Acerca de la entrega de flores en Frespech

Esta página ofrece una primera selección cuidada de productos para Frespech, mientras que la opción «Ver catálogo completo» muestra una gama más amplia cuando quieres explorar todo lo disponible.

Para los clientes que prefieren planificar con antelación, las fechas de entrega posteriores para Frespech facilitan elegir entre una gama de productos más amplia en lugar de depender solo de la disponibilidad del mismo día antes de 16:00.

Para los clientes que planifican con antelación, el método de entrega en Frespech puede depender del producto y la fecha seleccionados. Algunos pedidos se preparan en una floristería, mientras que otros pueden usar entrega de flores y regalos en caja.

La disponibilidad no es igual para todos los artículos en Frespech; las flores frescas, plantas, cestas de regalo y regalos en caja pueden tener opciones de entrega diferentes.

Las direcciones de empresa, recepciones y ubicaciones con instrucciones de acceso en Frespech deben describirse claramente durante el pago para ayudar a que el proceso de entrega sea fluido.

Los remitentes internacionales pueden no conocer la geografía local de Lot y Garona (47), por eso comparar Frespech con enlaces de ciudades cercanas y populares puede ayudar a evitar elegir una ubicación incorrecta.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.

¿Qué días de la semana entregáis flores en Frespech?

Entregamos de lunes a domingo.

¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Frespech?

Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.

¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Frespech?

Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 16:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.

¿Puedo elegir una hora concreta de entrega en Frespech?

Puedes solicitar una hora de entrega preferida, pero no se pueden garantizar horarios exactos, ya que las entregas dependen de las rutas y la carga de trabajo de la floristería.

¿Puedo cancelar mi pedido de flores para Frespech?

La cancelación puede ser posible si la floristería aún no ha preparado o enviado el pedido. Consulta las condiciones de cancelación en los Términos y Condiciones.

¿Entregáis en apartados de correos en Frespech?

No. Las flores no se pueden entregar en apartados de correos. Se requiere una dirección válida de domicilio, empresa, hotel, hospital o institución.

¿Puedo solicitar un color específico de flores para entrega en Frespech?

Puedes añadir una preferencia de color en las notas del pedido cuando esté disponible, pero los colores exactos dependen de la disponibilidad local de flores.

¿Qué ocurre si un regalo adicional no está disponible?

Si un regalo adicional o producto consumible no está disponible, puede sustituirse por una alternativa similar de valor comparable.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar por un pedido no entregado?

Las quejas sobre pedidos no entregados deben presentarse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega prevista. Las reclamaciones recibidas después de este periodo pueden no ser consideradas.