Acerca de la entrega de flores en Dolving

El botón «Ver catálogo completo» abre toda la gama de productos para Dolving, con más artículos, filtros y opciones de categoría antes de hacer tu pedido.

Si no llegas a la hora límite 16:00 para Dolving, normalmente el pedido se traslada a la siguiente fecha de entrega disponible mostrada durante el pago.

Un pedido para el mismo día en Dolving se trata de forma diferente a muchos pedidos con fecha futura: cuando está disponible, las flores frescas normalmente se preparan a través de una floristería local o tienda de flores cercana al destinatario.

Los ramos frescos, las plantas y los regalos seleccionados pueden seguir distintos métodos de entrega en Dolving, por eso algunos productos están disponibles antes que otros.

Las direcciones de empresa, recepciones y ubicaciones con instrucciones de acceso en Dolving deben describirse claramente durante el pago para ayudar a que el proceso de entrega sea fluido.

La página de ciudad que elijas puede afectar los productos y las fechas de entrega que se muestran, por eso seleccionar la ubicación correcta en Mosela (57) ayuda a ajustar el pedido a la dirección.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.

¿Qué días de la semana entregáis flores en Dolving?

Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.

¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Dolving?

Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.

¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Dolving?

Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 16:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.

¿Puedo cancelar mi pedido de flores para Dolving?

La cancelación puede ser posible si la floristería aún no ha preparado o enviado el pedido. Consulta las condiciones de cancelación en los Términos y Condiciones.

¿Pueden entregarse las flores más tarde de la fecha seleccionada durante periodos de mucha demanda?

Durante las temporadas de mayor demanda de flores, las entregas a veces pueden completarse después de la fecha solicitada debido al alto volumen de pedidos y a limitaciones logísticas. La floristería procurará entregar lo antes posible.

¿Es obligatorio el número de teléfono del destinatario para la entrega en Dolving?

Se recomienda encarecidamente un número de teléfono local y, en algunos casos, puede ser necesario. Ayuda a la floristería a organizar la entrega si hay problemas con la dirección o el acceso.

¿Sois responsables si las flores se pierden en la recepción del hotel?

Si las flores son aceptadas por la recepción o el personal de front office del hotel y después se pierden internamente, el servicio no es responsable y puede que no haya reembolso.

¿La decoración de la tarta puede variar respecto a la imagen del sitio web?

Sí. La floristería o el proveedor intentará reproducir el diseño lo más fielmente posible, pero pueden producirse pequeñas variaciones en la decoración.

¿Puede retrasarse la entrega durante ocasiones especiales?

Durante periodos muy concurridos, las entregas a veces pueden completarse después de la fecha solicitada debido al alto volumen de pedidos y a retos logísticos.