Acerca de la entrega de flores en Tincry

Algunas ocasiones requieren una búsqueda más amplia que los productos mostrados en la página de la ciudad. Para Tincry, el catálogo completo te permite comparar más flores y regalos antes de elegir.

Los clientes que hacen un pedido para entrega en Tincry desde otro país deben recordar que la hora límite de entrega el mismo día sigue el horario local de entrega, no necesariamente la zona horaria del remitente.

El método de entrega mostrado para Tincry se basa en lo que resulta adecuado para el producto y la fecha: preparación por floristería local para muchos pedidos de flores el mismo día, y entrega en caja para ciertas flores o regalos con fecha posterior.

Los clientes que aún están decidiendo qué enviar a Tincry pueden comparar flores frescas, cestas de regalo, chocolates, tartas y perfumes en el catálogo, con la disponibilidad confirmada antes del pago.

Para entregas a una oficina o dirección comercial en Tincry, incluye el nombre de la empresa, la planta o departamento y un número de teléfono del destinatario para ayudar a que el pedido llegue a la persona adecuada.

La página de ciudad que elijas puede afectar los productos y las fechas de entrega que se muestran, por eso seleccionar la ubicación correcta en Mosela (57) ayuda a ajustar el pedido a la dirección.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.

¿Qué días de la semana entregáis flores en Tincry?

Entregamos de lunes a domingo.

¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Tincry?

Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.

¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Tincry?

Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.

¿En qué zonas entregáis en Tincry?

Entregamos a través de floristerías locales asociadas en todo Tincry.

¿Qué ocurre si el destinatario no contesta al teléfono?

La floristería puede igualmente intentar la entrega, dejar las flores con una persona adecuada u organizar otra solución local según la situación y la dirección de entrega.

¿Con cuánta antelación debo enviar correcciones de dirección?

Las correcciones de dirección deben enviarse lo antes posible. Para obtener el mejor resultado, los cambios deberían realizarse al menos dos días antes de la fecha de entrega prevista.

¿Se puede sustituir el tipo de flores?

Sí. Si una flor concreta no está disponible, la floristería puede usar una alternativa adecuada de igual o mayor valor para ajustarse lo máximo posible a la solicitud original.

¿Qué ocurre si un regalo adicional no está disponible?

Si un regalo adicional o producto consumible no está disponible, puede sustituirse por una alternativa similar de valor comparable.

¿Las tartas se preparan frescas para la entrega en Tincry?

Cuando están disponibles, las tartas se preparan frescas bajo pedido para ayudar a garantizar su calidad y frescura.