Acerca de la entrega de flores en Tourly

El botón «Ver catálogo completo» abre toda la gama de productos para Tourly, con más artículos, filtros y opciones de categoría antes de hacer tu pedido.

La entrega el mismo día es útil cuando hay poco tiempo, pero no es la única opción para Tourly; los clientes también pueden elegir fechas posteriores en lunes - domingo durante el pago.

Para los clientes que planifican con antelación, el método de entrega en Tourly puede depender del producto y la fecha seleccionados. Algunos pedidos se preparan en una floristería, mientras que otros pueden usar entrega de flores y regalos en caja.

La disponibilidad de productos en Tourly puede cambiar según la fecha de entrega seleccionada, por eso el catálogo y el proceso de pago muestran qué flores y regalos son adecuados para tu pedido.

Para ocasiones con tiempo limitado en Tourly, revisa dos veces los datos del destinatario y la fecha de entrega antes del pago. Un pequeño error en la dirección o la fecha es una de las causas más comunes de incidencias en la entrega.

Cuando el destinatario está en una localidad más pequeña cerca de Tourly, revisar zonas de entrega cercanas como Fay-les-Etangs, Monneville, Liancourt-Saint-Pierre, Lavilletertre, Loconville puede ayudarte a encontrar la página más precisa antes de hacer el pedido.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.

¿Qué días de la semana entregáis flores en Tourly?

Entregamos de lunes a domingo.

¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Tourly?

Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.

¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Tourly?

Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.

¿En qué zonas entregáis en Tourly?

Entregamos a través de floristerías locales asociadas en todo Tourly.

¿Puedo cambiar el nombre del destinatario después de hacer mi pedido para Tourly?

Los cambios de destinatario pueden ser posibles si se solicitan a tiempo. Los cambios de última hora no siempre pueden garantizarse.

¿La floristería llamará al destinatario para pedirle la dirección de entrega?

No. La floristería no puede llamar al destinatario para pedirle la dirección de entrega. El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta al realizar el pedido.

¿Puedo solicitar un color específico de flores para entrega en Tourly?

Puedes añadir una preferencia de color en las notas del pedido cuando esté disponible, pero los colores exactos dependen de la disponibilidad local de flores.

¿Puedo pedir regalos extra sin flores?

En muchos casos, los regalos extra, tartas o chocolates deben pedirse junto con flores. Si se requieren flores, el proceso de compra puede pedirte que añadas primero un producto floral.

¿Qué fotos se necesitan para una queja sobre flores?

Proporciona fotos del ramo desde arriba y desde el lateral para que el arreglo completo pueda revisarse correctamente.