Acerca de la entrega de flores en Dieval

Los pedidos de empresa para Dieval pueden requerir un tipo de producto distinto al de un regalo personal, por eso el catálogo completo ofrece más opciones además de los artículos destacados en esta página.

Los clientes que hacen un pedido para entrega en Dieval desde otro país deben recordar que la hora límite de entrega el mismo día sigue el horario local de entrega, no necesariamente la zona horaria del remitente.

Cuando la rapidez es importante en Dieval, la entrega de flores el mismo día normalmente cuenta con el apoyo de la red de floristerías donde esté disponible, para que el ramo pueda ser preparado por una floristería local o una tienda de flores cercana.

Algunos productos son más adecuados para la entrega de floristería el mismo día, mientras que otros pueden prepararse para entrega en caja de flores o regalos en una fecha posterior en Dieval.

Si ya sabes exactamente qué quieres enviar, dedica un momento extra a confirmar la ortografía del nombre del destinatario y la dirección completa en Dieval antes del pago.

Las ciudades populares de Paso de Calais (62), incluidas La Thieuloye, Bajus, Ourton, Bours, La Comte, pueden servir como puntos de referencia útiles al comprobar si Dieval es la mejor página para el destinatario.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.

¿Qué días de la semana entregáis flores en Dieval?

Entregamos de lunes a domingo.

¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Dieval?

Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.

¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Dieval?

Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.

¿Puedo elegir una hora concreta de entrega en Dieval?

Puedes solicitar una hora de entrega preferida, pero no se pueden garantizar horarios exactos, ya que las entregas dependen de las rutas y la carga de trabajo de la floristería.

¿Puedo cambiar el mensaje de la tarjeta después de hacer el pedido?

Los cambios en el mensaje de la tarjeta pueden ser posibles si se envían por escrito al menos un día antes de la fecha de entrega prevista.

¿Qué productos florales están disponibles para entrega en Dieval?

Los productos disponibles pueden incluir ramos, rosas, plantas, flores funerarias y regalos seleccionados, según la gama local de productos que se muestre en la página.

¿Qué ocurre si un regalo adicional no está disponible?

Si un regalo adicional o producto consumible no está disponible, puede sustituirse por una alternativa similar de valor comparable.

¿Están garantizados los horarios de entrega durante las fechas de alta demanda?

Normalmente no se pueden garantizar los horarios de entrega durante las fechas de alta demanda. Las preferencias de mañana o tarde no siempre son posibles en periodos con muchos pedidos.

¿Puedo recibir un reembolso si el destinatario rechaza las flores?

Si el destinatario rechaza las flores, normalmente se considera que el pedido fue preparado y que se intentó la entrega. Puede que no haya reembolso.