Acerca de la entrega de flores en Err

Para los clientes que hacen pedidos a Err desde otro país, el catálogo completo resulta útil porque muestra una variedad más amplia de productos antes de realizar el pedido.

Al enviar a una dirección de empresa, edificio compartido o ubicación con instrucciones de acceso en Err, hacer el pedido bastante antes de da más tiempo para procesar los detalles de entrega.

Algunos destinatarios en Err pueden recibir flores preparadas por una tienda de flores cercana, mientras que ciertos regalos o pedidos para fechas futuras pueden seguir una ruta de entrega en caja.

Al hacer un pedido para una ocasión concreta en Err, comprueba si el producto elegido está disponible en la fecha que necesitas, especialmente si se trata de flores frescas o regalos con entrega urgente.

Si la dirección en Err corresponde a un edificio compartido o una ubicación con acceso controlado, añade las instrucciones de acceso antes del pago para que los detalles de entrega queden claros desde el principio.

Cuando la ubicación exacta de entrega no está clara, las secciones de ciudades cercanas y populares pueden ayudarte a encontrar la página correcta dentro de Pirineos Orientales (66) antes de pedir para Err u otra ubicación.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.

¿Qué días de la semana entregáis flores en Err?

Entregamos de lunes a domingo.

¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Err?

Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.

¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Err?

Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.

¿Dónde puedo consultar los Términos y Condiciones completos para Err?

Puedes consultar nuestros Términos y Condiciones completos en https://www.flowers4france.com/es/terms-conditions/.

¿Qué ocurre si facilito una dirección incorrecta?

Si la dirección es incorrecta o incompleta, la entrega no puede garantizarse. El cliente es responsable de proporcionar datos de entrega precisos y puede que no haya reembolso si la entrega falla.

¿Se pueden sustituir los colores de las flores?

Sí. Si un color exacto no está disponible, la floristería puede sustituirlo por una alternativa adecuada procurando mantener el estilo y el valor generales.

¿Puedo añadir regalos a mi pedido de flores en Err?

Algunos regalos seleccionados, como ositos de peluche, jarrones, globos, chocolates, tartas u otros complementos, pueden estar disponibles según los productos que se muestren durante el proceso de compra.

¿Se puede reembolsar la entrega de una tarta si la entrega no se completa?

Como las tartas son perecederas y se preparan bajo pedido, puede que no haya reembolso si el intento de entrega no tiene éxito después de que la tarta haya sido preparada y enviada para su entrega.

¿Cómo puedo presentar una queja sobre mi pedido de flores?

Las quejas deben enviarse por escrito con fotos claras del ramo, incluyendo imágenes tomadas desde arriba y desde el lateral.