Acerca de la entrega de flores en La Charmee

El botón «Ver catálogo completo» abre toda la gama de productos para La Charmee, con más artículos, filtros y opciones de categoría antes de hacer tu pedido.

El horario del fin de semana puede ser importante para los pedidos a La Charmee. La entrega está disponible en lunes - domingo, y el proceso de pago mostrará qué fechas aún pueden seleccionarse.

Un pedido para el mismo día en La Charmee se trata de forma diferente a muchos pedidos con fecha futura: cuando está disponible, las flores frescas normalmente se preparan a través de una floristería local o tienda de flores cercana al destinatario.

Las flores en caja y los regalos seleccionados pueden ampliar las opciones para fechas de entrega posteriores en La Charmee, mientras que los ramos frescos pueden estar disponibles antes cuando se ofrece entrega por floristería.

Los clientes que hacen pedidos desde el extranjero deben revisar dos veces el formato local de la dirección, el número de teléfono del destinatario y la fecha de entrega preferida para La Charmee antes de enviar el pedido.

La página de ciudad que elijas puede afectar los productos y las fechas de entrega que se muestran, por eso seleccionar la ubicación correcta en Saona y Loira (71) ayuda a ajustar el pedido a la dirección.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.

¿Qué días de la semana entregáis flores en La Charmee?

Entregamos de lunes a domingo.

¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en La Charmee?

Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.

¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en La Charmee?

Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 16:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.

¿En qué zonas entregáis en La Charmee?

Entregamos a través de floristerías locales asociadas en todo La Charmee.

¿Puedo enviar flores de forma anónima en La Charmee?

Puedes elegir qué escribir en el mensaje de la tarjeta. Si no incluyes tu nombre, es posible que el destinatario no sepa quién envió las flores.

¿Entregáis en apartados de correos en La Charmee?

No. Las flores no se pueden entregar en apartados de correos. Se requiere una dirección válida de domicilio, empresa, hotel, hospital o institución.

¿Por qué las flores entregadas se ven diferentes a la imagen del sitio web?

La disponibilidad de flores, los tonos de color, el embalaje, los jarrones, las cajas y el stock de la floristería local pueden variar según la ubicación y la temporada. La floristería procurará mantener un estilo y valor similares.

¿Puedo pedir regalos extra sin flores?

En muchos casos, los regalos extra, tartas o chocolates deben pedirse junto con flores. Si se requieren flores, el proceso de compra puede pedirte que añadas primero un producto floral.

¿Cómo puedo presentar una queja sobre mi pedido de flores?

Las quejas deben enviarse por escrito con fotos claras del ramo, incluyendo imágenes tomadas desde arriba y desde el lateral.