Acerca de la entrega de flores en Thenesol

Si no tienes claro si enviar flores u otro regalo a Thenesol, el catálogo completo puede ayudarte a comparar ramos, plantas, cestas, tartas, chocolates y regalos seleccionados en un solo lugar.

Los clientes que hacen un pedido para entrega en Thenesol desde otro país deben recordar que la hora límite de entrega el mismo día 16:00 sigue el horario local de entrega, no necesariamente la zona horaria del remitente.

El método de entrega mostrado para Thenesol se basa en lo que resulta adecuado para el producto y la fecha: preparación por floristería local para muchos pedidos de flores el mismo día, y entrega en caja para ciertas flores o regalos con fecha posterior.

Algunos productos son más adecuados para la entrega de floristería el mismo día, mientras que otros pueden prepararse para entrega en caja de flores o regalos en una fecha posterior en Thenesol.

Un mensaje personal en la tarjeta puede hacer que el pedido se sienta más significativo, mientras que unas notas de entrega precisas ayudan a que las flores o el regalo lleguen al destinatario en Thenesol.

La página de ciudad que elijas puede afectar los productos y las fechas de entrega que se muestran, por eso seleccionar la ubicación correcta en Saboya (73) ayuda a ajustar el pedido a la dirección.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.

¿Qué días de la semana entregáis flores en Thenesol?

Entregamos de lunes a domingo.

¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Thenesol?

Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.

¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Thenesol?

Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 16:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.

¿Qué ocurre si el destinatario no contesta al teléfono?

La floristería puede igualmente intentar la entrega, dejar las flores con una persona adecuada u organizar otra solución local según la situación y la dirección de entrega.

¿Es obligatorio el número de teléfono del destinatario para la entrega en Thenesol?

Se recomienda encarecidamente un número de teléfono local y, en algunos casos, puede ser necesario. Ayuda a la floristería a organizar la entrega si hay problemas con la dirección o el acceso.

¿Se pueden entregar flores en un hotel o alojamiento vacacional en Thenesol?

Sí, normalmente se pueden entregar flores en hoteles, casas de huéspedes o alojamientos vacacionales. Incluye el nombre del huésped, el nombre del alojamiento, la dirección completa, el nombre de la reserva si es diferente y la fecha de llegada si corresponde.

¿El color o el texto de un regalo adicional puede ser diferente al de la imagen?

Sí. Artículos como ositos de peluche, jarrones o globos pueden entregarse con colores, textos o diseños diferentes según la disponibilidad local.

¿Las tartas se preparan frescas para la entrega en Thenesol?

Cuando están disponibles, las tartas se preparan frescas bajo pedido para ayudar a garantizar su calidad y frescura.

¿Debo hacer el pedido con más antelación para San Valentín o el Día de la Madre?

Sí. Durante las principales fechas florales como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad, Pascua y el Día Internacional de la Mujer, se recomienda encarecidamente hacer el pedido lo antes posible.