Acerca de la entrega de flores en Messe

Los clientes habituales que ya saben lo que quieren pueden usar «Ver catálogo completo» para ir directamente a una selección más amplia para Messe y encontrar antes un producto conocido.

Hacer el pedido con antelación para Messe te quita presión: puedes explorar toda la gama, elegir el producto adecuado y seleccionar una fecha de entrega que encaje con la ocasión.

La entrega de flores el mismo día en Messe está pensada en torno a la preparación por floristería local cuando esté disponible, usando la red de floristerías en lugar de un método de envío único para todos.

La disponibilidad de productos en Messe puede cambiar según la fecha de entrega seleccionada, por eso el catálogo y el proceso de pago muestran qué flores y regalos son adecuados para tu pedido.

Las direcciones de empresa, recepciones y ubicaciones con instrucciones de acceso en Messe deben describirse claramente durante el pago para ayudar a que el proceso de entrega sea fluido.

Si la dirección del destinatario se encuentra entre dos localidades, los enlaces de ciudades cercanas alrededor de Messe pueden ayudarte a identificar la zona de entrega más precisa antes de completar el pedido.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.

¿Qué días de la semana entregáis flores en Messe?

Entregamos de lunes a domingo.

¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Messe?

Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.

¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Messe?

Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.

¿Puedo elegir una hora concreta de entrega en Messe?

Puedes solicitar una hora de entrega preferida, pero no se pueden garantizar horarios exactos, ya que las entregas dependen de las rutas y la carga de trabajo de la floristería.

¿Puedo cambiar el mensaje de la tarjeta después de hacer el pedido?

Los cambios en el mensaje de la tarjeta pueden ser posibles si se envían por escrito al menos un día antes de la fecha de entrega prevista.

¿Entregáis en apartados de correos en Messe?

No. Las flores no se pueden entregar en apartados de correos. Se requiere una dirección válida de domicilio, empresa, hotel, hospital o institución.

¿Puedo pedir flores funerarias para entrega en Messe?

Sí, puede haber flores funerarias disponibles para entrega en Messe. Indica todos los datos de entrega, el nombre de la persona fallecida si es necesario, el lugar del funeral y la fecha de entrega solicitada.

¿Qué ocurre si un regalo adicional no está disponible?

Si un regalo adicional o producto consumible no está disponible, puede sustituirse por una alternativa similar de valor comparable.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar por un pedido no entregado?

Las quejas sobre pedidos no entregados deben presentarse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega prevista. Las reclamaciones recibidas después de este periodo pueden no ser consideradas.