À propos de la livraison de fleurs à La Selve

Pour les clients qui commandent vers La Selve depuis un autre pays, le catalogue complet est utile, car il présente une gamme de produits plus large avant de passer commande.

Si vous manquez l’heure limite 16:00 pour La Selve, la commande est généralement reportée à la prochaine date de livraison disponible indiquée lors du paiement.

Lorsque la rapidité est importante à La Selve, la livraison de fleurs le jour même est généralement assurée par le réseau de fleuristes lorsque disponible, afin que le bouquet puisse être préparé par un fleuriste local ou une boutique de fleurs à proximité.

La disponibilité n’est pas identique pour chaque article à La Selve ; fleurs fraîches, plantes, paniers cadeaux et cadeaux en boîte peuvent chacun proposer des options de livraison différentes.

Un message personnel sur la carte peut rendre la commande plus touchante, tandis que des notes de livraison précises aident les fleurs ou le cadeau à parvenir au destinataire à La Selve.

La Selve fait partie des zones de livraison couvertes dans Aveyron (12), les clients qui envoient un cadeau dans la région peuvent donc utiliser la liste des villes pour trouver le bon emplacement correspondant à l’adresse du destinataire.

Foire aux Questions

Des réponses rapides sur les jours, les heures de livraison, les zones de couverture et nos politiques pour vous aider à envoyer des fleurs en toute confiance.

Quels jours de la semaine livrez-vous des fleurs à La Selve ?

Nous livrons du lundi au dimanche.

Quelles sont vos heures de livraison habituelles à La Selve ?

Nos fleuristes locaux livrent généralement entre 10h00 et 20h00, dans le fuseau horaire du destinataire.

Quelle est l’heure limite pour une livraison le jour même à La Selve ?

Pour une livraison le jour même, les commandes doivent être passées avant 16:00 dans le fuseau horaire local du destinataire. Pendant les périodes de forte demande comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël et Pâques, l’heure limite peut être avancée.

Puis-je choisir une heure de livraison précise à La Selve ?

Vous pouvez demander une heure de livraison souhaitée, mais les horaires exacts ne peuvent pas être garantis, car les livraisons dépendent des tournées et de la charge de travail du fleuriste.

Que se passe-t-il si je fournis une adresse incorrecte ?

Si l’adresse est incorrecte ou incomplète, la livraison ne peut pas être garantie. Le client est responsable de fournir des informations de livraison exactes et un remboursement peut ne pas être disponible en cas d’échec de livraison.

Les fleurs ressembleront-elles exactement à la photo ?

Les images du site sont fournies à titre indicatif uniquement. La composition livrée peut varier selon la disponibilité locale des fleurs, la saison et le stock du fleuriste.

Le vin ou le champagne peuvent-ils être remplacés ?

Le vin, le champagne ou des boissons similaires seront normalement fournis selon le type choisi, comme rouge, blanc ou champagne, même si la marque peut varier si nécessaire.

Les gâteaux sont-ils préparés frais pour une livraison à La Selve ?

Les gâteaux sont préparés frais sur commande lorsque cela est possible, afin de garantir la qualité et la fraîcheur.

Quel délai ai-je pour faire une réclamation concernant une commande non livrée ?

Les réclamations concernant les commandes non livrées doivent être soumises dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue. Les réclamations reçues après ce délai peuvent ne pas être prises en compte.