À propos de la livraison de fleurs à L'Hotellerie

Les produits affichés sur cette page ne sont qu’un point de départ pour L'Hotellerie. Utilisez l’option « Voir le catalogue complet » si vous souhaitez plus de choix que la sélection mise en avant ici.

Les clients qui commandent une livraison à L'Hotellerie depuis un autre pays doivent garder à l’esprit que l’heure limite de livraison le jour même suit le calendrier local de livraison, et pas nécessairement le fuseau horaire de l’expéditeur.

Le mode de livraison affiché pour L'Hotellerie dépend de ce qui convient au produit et à la date : préparation par un fleuriste local pour de nombreuses commandes de fleurs le jour même, et livraison en boîte pour certaines fleurs ou certains cadeaux à date ultérieure.

La disponibilité n’est pas identique pour chaque article à L'Hotellerie ; fleurs fraîches, plantes, paniers cadeaux et cadeaux en boîte peuvent chacun proposer des options de livraison différentes.

Si l’adresse à L'Hotellerie correspond à un immeuble partagé ou à un lieu avec accès sécurisé, ajoutez les consignes d’accès avant le paiement afin que les détails de livraison soient clairs dès le départ.

L'Hotellerie fait partie des zones de livraison couvertes dans Calvados (14), les clients qui envoient un cadeau dans la région peuvent donc utiliser la liste des villes pour trouver le bon emplacement correspondant à l’adresse du destinataire.

Foire aux Questions

Des réponses rapides sur les jours, les heures de livraison, les zones de couverture et nos politiques pour vous aider à envoyer des fleurs en toute confiance.

Quels jours de la semaine livrez-vous des fleurs à L'Hotellerie ?

Nous livrons du lundi au dimanche.

Quelles sont vos heures de livraison habituelles à L'Hotellerie ?

Nos fleuristes locaux livrent généralement entre 10h00 et 20h00, dans le fuseau horaire du destinataire.

Quelle est l’heure limite pour une livraison le jour même à L'Hotellerie ?

Pour une livraison le jour même, les commandes doivent être passées avant dans le fuseau horaire local du destinataire. Pendant les périodes de forte demande comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël et Pâques, l’heure limite peut être avancée.

Où puis-je consulter vos Conditions générales complètes pour L'Hotellerie ?

Vous pouvez consulter nos Conditions générales complètes à l’adresse https://www.flowers4france.com/fr/terms-conditions/.

Que se passe-t-il si le destinataire refuse les fleurs ?

Si le destinataire refuse les fleurs, la commande est généralement considérée comme préparée et la livraison comme tentée. Dans ce cas, un remboursement peut ne pas être disponible.

Le numéro de téléphone du destinataire est-il obligatoire pour une livraison à L'Hotellerie ?

Un numéro de téléphone local est fortement recommandé et peut être exigé dans certains cas. Il aide le fleuriste à organiser la livraison en cas de problème d’adresse ou d’accès.

La réception de l’hôtel peut-elle refuser les fleurs ?

Oui. La réception ou le personnel du front office peut refuser les fleurs s’ils ne reconnaissent pas le destinataire ou s’ils ne peuvent pas confirmer ses informations.

Que se passe-t-il si un cadeau en option n’est pas disponible ?

Si un cadeau en option ou un article consommable n’est pas disponible, il peut être remplacé par une alternative similaire de valeur comparable.

Le gâteau ressemblera-t-il exactement à la photo ?

Les images des gâteaux sont fournies à titre indicatif uniquement. L’apparence exacte peut varier selon la région, les éléments de décoration et la disponibilité locale.