À propos de la livraison de fleurs à La Douze

Les clients réguliers qui savent déjà ce qu’ils veulent peuvent utiliser « Voir le catalogue complet » pour accéder directement à une sélection plus large pour La Douze et retrouver plus rapidement un produit familier.

Le calendrier du week-end peut compter pour les commandes vers La Douze. La livraison est disponible les jours suivants : Lundi - dimanche, et le paiement indiquera les dates encore sélectionnables.

Une commande le jour même à La Douze est traitée différemment de nombreuses commandes à date future : lorsque cela est disponible, les fleurs fraîches sont généralement préparées par un fleuriste local ou une boutique de fleurs proche du destinataire.

Certains produits conviennent mieux à une livraison par fleuriste le jour même, tandis que d’autres peuvent être préparés pour une livraison de fleurs en boîte ou de cadeaux à une date ultérieure à La Douze.

Si l’adresse à La Douze correspond à un immeuble partagé ou à un lieu avec accès sécurisé, ajoutez les consignes d’accès avant le paiement afin que les détails de livraison soient clairs dès le départ.

La page de ville que vous choisissez peut influencer les produits et dates de livraison affichés ; sélectionner le bon emplacement dans Dordogne (24) aide donc à faire correspondre la commande à l’adresse.

Foire aux Questions

Des réponses rapides sur les jours, les heures de livraison, les zones de couverture et nos politiques pour vous aider à envoyer des fleurs en toute confiance.

Quels jours de la semaine livrez-vous des fleurs à La Douze ?

Nous livrons du lundi au dimanche.

Quelles sont vos heures de livraison habituelles à La Douze ?

Nos fleuristes locaux livrent généralement entre 10h00 et 20h00, dans le fuseau horaire du destinataire.

Quelle est l’heure limite pour une livraison le jour même à La Douze ?

Pour une livraison le jour même, les commandes doivent être passées avant 16:00 dans le fuseau horaire local du destinataire. Pendant les périodes de forte demande comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël et Pâques, l’heure limite peut être avancée.

Comment savoir si ma commande pour La Douze a bien été reçue ?

Après avoir passé votre commande, vous devriez recevoir une confirmation avec les détails de la commande. Veuillez vérifier que les informations du destinataire et de livraison sont correctes.

Que se passe-t-il en cas de force majeure affectant la livraison ?

Si des événements imprévisibles indépendants de la volonté du fleuriste ou du service affectent la livraison, la date demandée ne peut pas être garantie. Le fleuriste pourra livrer les fleurs dès que les conditions le permettront.

Les fleurs peuvent-elles être livrées dans les hôpitaux à La Douze ?

La livraison à l’hôpital peut être possible lorsque l’hôpital accepte les fleurs. Merci d’indiquer le nom de l’hôpital, l’adresse, le service, le numéro de chambre, le nom du destinataire et le numéro de téléphone s’il est disponible.

Puis-je demander une couleur de fleur spécifique pour une livraison à La Douze ?

Vous pouvez ajouter une préférence de couleur dans les notes de commande lorsque cela est possible, mais les couleurs exactes dépendent de la disponibilité locale des fleurs.

Des substitutions de fleurs peuvent-elles avoir lieu pendant les occasions spéciales ?

Oui. Pendant les périodes de forte demande, les fleuristes peuvent devoir remplacer certaines couleurs ou variétés de fleurs sans consultation préalable en raison de la forte demande et de la disponibilité limitée.

Suis-je contacté si des frais de livraison supplémentaires s’appliquent ?

Oui. Si une zone de livraison éloignée nécessite un coût supplémentaire, vous pourrez être contacté avant l’organisation de la livraison.