À propos de la livraison de fleurs à Pellegrue

Pour les clients qui commandent vers Pellegrue depuis un autre pays, le catalogue complet est utile, car il présente une gamme de produits plus large avant de passer commande.

Commander à l’avance pour Pellegrue vous évite le stress : vous pouvez parcourir toute la gamme, choisir le bon produit et sélectionner une date de livraison adaptée à l’occasion.

Pour les clients qui planifient à l’avance, le mode de livraison à Pellegrue peut dépendre du produit et de la date sélectionnés. Certaines commandes sont préparées par un fleuriste, tandis que d’autres peuvent utiliser la livraison de fleurs et cadeaux en boîte.

La disponibilité n’est pas identique pour chaque article à Pellegrue ; fleurs fraîches, plantes, paniers cadeaux et cadeaux en boîte peuvent chacun proposer des options de livraison différentes.

Les adresses professionnelles, réceptions et lieux avec consignes d’accès à Pellegrue doivent être décrits clairement lors du paiement afin de faciliter le bon déroulement de la livraison.

Pellegrue fait partie des zones de livraison couvertes dans Gironde (33), les clients qui envoient un cadeau dans la région peuvent donc utiliser la liste des villes pour trouver le bon emplacement correspondant à l’adresse du destinataire.

Foire aux Questions

Des réponses rapides sur les jours, les heures de livraison, les zones de couverture et nos politiques pour vous aider à envoyer des fleurs en toute confiance.

Quels jours de la semaine livrez-vous des fleurs à Pellegrue ?

Nous livrons du lundi au dimanche.

Quelles sont vos heures de livraison habituelles à Pellegrue ?

Nos fleuristes locaux livrent généralement entre 10h00 et 20h00, dans le fuseau horaire du destinataire.

Quelle est l’heure limite pour une livraison le jour même à Pellegrue ?

Pour une livraison le jour même, les commandes doivent être passées avant 16:00 dans le fuseau horaire local du destinataire. Pendant les périodes de forte demande comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël et Pâques, l’heure limite peut être avancée.

Où puis-je consulter vos Conditions générales complètes pour Pellegrue ?

Vous pouvez consulter nos Conditions générales complètes à l’adresse https://www.flowers4france.com/fr/terms-conditions/.

À quel moment dois-je envoyer les corrections d’adresse ?

Les corrections d’adresse doivent être envoyées dès que possible. Pour de meilleurs résultats, les changements doivent être effectués au moins deux jours avant la date de livraison prévue.

Les fleurs ressembleront-elles exactement à la photo ?

Les images du site sont fournies à titre indicatif uniquement. La composition livrée peut varier selon la disponibilité locale des fleurs, la saison et le stock du fleuriste.

Les cadeaux en option seront-ils livrés avec les fleurs ?

Lorsque les cadeaux en option sont commandés avec les fleurs, ils sont normalement livrés avec le bouquet.

La livraison d’un gâteau peut-elle être remboursée si elle échoue ?

Comme les gâteaux sont périssables et préparés sur commande, un remboursement peut ne pas être disponible si la tentative de livraison échoue après que le gâteau a été préparé et expédié.

Que se passe-t-il si le fleuriste ne peut pas livrer dans la zone choisie ?

Si le fleuriste local ne peut pas livrer dans la zone sélectionnée, la commande devra peut-être être annulée et le client sera contacté lorsque cela sera possible.