À propos de la livraison de fleurs à La Charme

Pour les clients qui commandent vers La Charme depuis un autre pays, le catalogue complet est utile, car il présente une gamme de produits plus large avant de passer commande.

Le calendrier du week-end peut compter pour les commandes vers La Charme. La livraison est disponible les jours suivants : Lundi - dimanche, et le paiement indiquera les dates encore sélectionnables.

La livraison de fleurs le jour même à La Charme est gérée par notre réseau de fleuristes, mais sa disponibilité dépend de l’heure de commande, du choix du produit et de l’adresse du destinataire.

Les clients qui hésitent encore sur le cadeau à envoyer à La Charme peuvent comparer fleurs fraîches, paniers cadeaux, chocolats, gâteaux et parfums dans le catalogue, avec une disponibilité confirmée avant le paiement.

Si vous savez déjà exactement ce que vous voulez envoyer, prenez un instant supplémentaire pour confirmer l’orthographe du nom du destinataire et l’adresse complète à La Charme avant le paiement.

Certaines adresses proches de La Charme peuvent être plus près d’une autre ville de Jura (39), c’est pourquoi les liens vers les villes voisines peuvent vous aider à choisir la zone de livraison la plus précise.

Foire aux Questions

Des réponses rapides sur les jours, les heures de livraison, les zones de couverture et nos politiques pour vous aider à envoyer des fleurs en toute confiance.

Quels jours de la semaine livrez-vous des fleurs à La Charme ?

Nous livrons du lundi au dimanche.

Quelles sont vos heures de livraison habituelles à La Charme ?

Nos fleuristes locaux livrent généralement entre 10h00 et 20h00, dans le fuseau horaire du destinataire.

Quelle est l’heure limite pour une livraison le jour même à La Charme ?

Pour une livraison le jour même, les commandes doivent être passées avant dans le fuseau horaire local du destinataire. Pendant les périodes de forte demande comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël et Pâques, l’heure limite peut être avancée.

Où puis-je consulter vos Conditions générales complètes pour La Charme ?

Vous pouvez consulter nos Conditions générales complètes à l’adresse https://www.flowers4france.com/fr/terms-conditions/.

Que se passe-t-il en cas de force majeure affectant la livraison ?

Si des événements imprévisibles indépendants de la volonté du fleuriste ou du service affectent la livraison, la date demandée ne peut pas être garantie. Le fleuriste pourra livrer les fleurs dès que les conditions le permettront.

Le fleuriste appellera-t-il le destinataire pour demander l’adresse de livraison ?

Non. Le fleuriste ne peut pas appeler le destinataire pour demander l’adresse de livraison. Le client doit fournir une adresse complète et correcte au moment de la commande.

Êtes-vous responsable si les fleurs sont perdues à la réception de l’hôtel ?

Si les fleurs sont acceptées par la réception ou le personnel de l’hôtel puis perdues en interne, le service n’en est pas responsable et un remboursement peut ne pas être disponible.

Le vin ou le champagne peuvent-ils être remplacés ?

Le vin, le champagne ou des boissons similaires seront normalement fournis selon le type choisi, comme rouge, blanc ou champagne, même si la marque peut varier si nécessaire.

La décoration du gâteau peut-elle varier par rapport à l’image du site ?

Oui. Le fleuriste ou le fournisseur essaiera de reproduire le design au plus près, mais de légères variations de décoration peuvent survenir.