À propos de la livraison de fleurs à Ciel

Les produits affichés sur cette page ne sont qu’un point de départ pour Ciel. Utilisez l’option « Voir le catalogue complet » si vous souhaitez plus de choix que la sélection mise en avant ici.

Pour les commandes de dernière minute à Ciel, l’heure limite est essentielle. La livraison le jour même peut être disponible lorsque le produit choisi est éligible et que la commande est finalisée avant 16:00.

La livraison de fleurs le jour même à Ciel est gérée par notre réseau de fleuristes, mais sa disponibilité dépend de l’heure de commande, du choix du produit et de l’adresse du destinataire.

Lorsque vous commandez pour une occasion précise à Ciel, vérifiez que le produit choisi est disponible à la date souhaitée, surtout pour les fleurs fraîches et les cadeaux sensibles au délai.

Les clients qui commandent depuis l’étranger doivent vérifier attentivement le format local de l’adresse, le numéro de téléphone du destinataire et la date de livraison souhaitée pour Ciel avant de soumettre la commande.

Si vous n’êtes pas sûr que Ciel soit la bonne page de livraison, vérifiez l’adresse complète du destinataire et comparez-la avec des localités proches comme Les Bordes, Verdun-sur-le-Doubs, Bragny-sur-Saone, Saunieres, Sermesse.

Foire aux Questions

Des réponses rapides sur les jours, les heures de livraison, les zones de couverture et nos politiques pour vous aider à envoyer des fleurs en toute confiance.

Quels jours de la semaine livrez-vous des fleurs à Ciel ?

Nous livrons du lundi au samedi. La livraison le dimanche n’est pas disponible.

Quelles sont vos heures de livraison habituelles à Ciel ?

Nos fleuristes locaux livrent généralement entre 10h00 et 20h00, dans le fuseau horaire du destinataire.

Quelle est l’heure limite pour une livraison le jour même à Ciel ?

Pour une livraison le jour même, les commandes doivent être passées avant 16:00 dans le fuseau horaire local du destinataire. Pendant les périodes de forte demande comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël et Pâques, l’heure limite peut être avancée.

Que se passe-t-il si le destinataire refuse les fleurs ?

Si le destinataire refuse les fleurs, la commande est généralement considérée comme préparée et la livraison comme tentée. Dans ce cas, un remboursement peut ne pas être disponible.

Le fleuriste appellera-t-il le destinataire pour demander l’adresse de livraison ?

Non. Le fleuriste ne peut pas appeler le destinataire pour demander l’adresse de livraison. Le client doit fournir une adresse complète et correcte au moment de la commande.

Les fleurs peuvent-elles être livrées dans des centres de réadaptation ou des maisons de retraite ?

La livraison dans les centres de réadaptation et les maisons de retraite peut être possible lorsque l’institution l’accepte. Merci de fournir les informations complètes sur l’établissement et le destinataire.

La couleur ou le message d’un cadeau en option peut-il être différent de l’image ?

Oui. Des articles comme les ours en peluche, les vases ou les ballons peuvent être fournis avec des couleurs, des messages ou des designs différents selon la disponibilité locale.

Le gâteau ressemblera-t-il exactement à la photo ?

Les images des gâteaux sont fournies à titre indicatif uniquement. L’apparence exacte peut varier selon la région, les éléments de décoration et la disponibilité locale.

Des substitutions de fleurs peuvent-elles avoir lieu pendant les occasions spéciales ?

Oui. Pendant les périodes de forte demande, les fleuristes peuvent devoir remplacer certaines couleurs ou variétés de fleurs sans consultation préalable en raison de la forte demande et de la disponibilité limitée.