À propos de la livraison de fleurs à Cappy

Les clients réguliers qui savent déjà ce qu’ils veulent peuvent utiliser « Voir le catalogue complet » pour accéder directement à une sélection plus large pour Cappy et retrouver plus rapidement un produit familier.

La livraison le jour même est pratique lorsque le temps presse, mais ce n’est pas la seule option pour Cappy ; les clients peuvent aussi choisir des dates ultérieures sur Lundi - dimanche pendant le paiement.

La livraison de fleurs le jour même à Cappy est gérée par notre réseau de fleuristes, mais sa disponibilité dépend de l’heure de commande, du choix du produit et de l’adresse du destinataire.

La disponibilité n’est pas identique pour chaque article à Cappy ; fleurs fraîches, plantes, paniers cadeaux et cadeaux en boîte peuvent chacun proposer des options de livraison différentes.

Les clients qui commandent depuis l’étranger doivent vérifier attentivement le format local de l’adresse, le numéro de téléphone du destinataire et la date de livraison souhaitée pour Cappy avant de soumettre la commande.

Cappy fait partie des zones de livraison couvertes dans Somme (80), les clients qui envoient un cadeau dans la région peuvent donc utiliser la liste des villes pour trouver le bon emplacement correspondant à l’adresse du destinataire.

Foire aux Questions

Des réponses rapides sur les jours, les heures de livraison, les zones de couverture et nos politiques pour vous aider à envoyer des fleurs en toute confiance.

Quels jours de la semaine livrez-vous des fleurs à Cappy ?

Nous livrons du lundi au samedi. La livraison le dimanche n’est pas disponible.

Quelles sont vos heures de livraison habituelles à Cappy ?

Nos fleuristes locaux livrent généralement entre 10h00 et 20h00, dans le fuseau horaire du destinataire.

Quelle est l’heure limite pour une livraison le jour même à Cappy ?

Pour une livraison le jour même, les commandes doivent être passées avant 16:00 dans le fuseau horaire local du destinataire. Pendant les périodes de forte demande comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël et Pâques, l’heure limite peut être avancée.

Où puis-je consulter vos Conditions générales complètes pour Cappy ?

Vous pouvez consulter nos Conditions générales complètes à l’adresse {TERMS_URL}.

Puis-je ajouter un message personnel à ma commande de fleurs à Cappy ?

Oui, vous pouvez ajouter un message personnel sur la carte au moment du paiement. Ce message sera envoyé avec les fleurs lorsque cela sera possible.

Les fleurs peuvent-elles être livrées dans des centres de réadaptation ou des maisons de retraite ?

La livraison dans les centres de réadaptation et les maisons de retraite peut être possible lorsque l’institution l’accepte. Merci de fournir les informations complètes sur l’établissement et le destinataire.

Les fleurs livrées à Cappy ressembleront-elles exactement à la photo ?

Les fleurs livrées peuvent légèrement différer de la photo selon la disponibilité saisonnière et le stock du fleuriste local. Le fleuriste cherchera à conserver au mieux le style, la couleur et la valeur.

La livraison peut-elle être retardée pendant les occasions spéciales ?

Pendant les périodes très chargées, les livraisons peuvent parfois être effectuées plus tard que la date demandée en raison du volume élevé de commandes et des contraintes logistiques.

Comment déposer une réclamation concernant ma commande de fleurs ?

Les réclamations doivent être envoyées par écrit avec des photos claires du bouquet, y compris des photos de dessus et de côté.