À propos de la livraison de fleurs à Franleu

Certaines occasions nécessitent une recherche plus large que les produits affichés sur la page de la ville. Pour Franleu, le catalogue complet vous permet de comparer davantage de fleurs et de cadeaux avant de choisir.

La livraison le jour même est pratique lorsque le temps presse, mais ce n’est pas la seule option pour Franleu ; les clients peuvent aussi choisir des dates ultérieures sur Lundi - dimanche pendant le paiement.

Certains destinataires à Franleu peuvent recevoir des fleurs préparées par une boutique de fleurs proche, tandis que certains cadeaux ou commandes à date future peuvent suivre un circuit de livraison en boîte.

Les bouquets frais, les plantes et certains cadeaux peuvent suivre des modes de livraison différents à Franleu, ce qui explique pourquoi certains produits sont disponibles plus rapidement que d’autres.

Pour une livraison à un bureau ou à une adresse professionnelle à Franleu, indiquez le nom de l’entreprise, l’étage ou le service, ainsi qu’un numéro de téléphone du destinataire pour aider la commande à parvenir à la bonne personne.

Certaines adresses proches de Franleu peuvent être plus près d’une autre ville de Somme (80), c’est pourquoi les liens vers les villes voisines peuvent vous aider à choisir la zone de livraison la plus précise.

Foire aux Questions

Des réponses rapides sur les jours, les heures de livraison, les zones de couverture et nos politiques pour vous aider à envoyer des fleurs en toute confiance.

Quels jours de la semaine livrez-vous des fleurs à Franleu ?

Nous livrons du lundi au dimanche.

Quelles sont vos heures de livraison habituelles à Franleu ?

Nos fleuristes locaux livrent généralement entre 10h00 et 20h00, dans le fuseau horaire du destinataire.

Quelle est l’heure limite pour une livraison le jour même à Franleu ?

Pour une livraison le jour même, les commandes doivent être passées avant 16:00 dans le fuseau horaire local du destinataire. Pendant les périodes de forte demande comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël et Pâques, l’heure limite peut être avancée.

Puis-je changer le nom du destinataire après avoir passé ma commande pour Franleu ?

Les changements de destinataire peuvent être possibles s’ils sont demandés à temps. Les modifications de dernière minute ne peuvent pas toujours être garanties.

Que se passe-t-il si le destinataire n’est pas à la maison à Franleu ?

Le fleuriste peut essayer de contacter le destinataire, laisser les fleurs à une personne appropriée comme un concierge, un voisin, un tuteur ou la réception, ou organiser un retrait à un point désigné lorsqu’il est disponible, ou une nouvelle livraison avec des frais supplémentaires.

Êtes-vous responsable si les fleurs sont perdues à la réception de l’hôtel ?

Si les fleurs sont acceptées par la réception ou le personnel de l’hôtel puis perdues en interne, le service n’en est pas responsable et un remboursement peut ne pas être disponible.

Les fleurs ressembleront-elles exactement à la photo ?

Les images du site sont fournies à titre indicatif uniquement. La composition livrée peut varier selon la disponibilité locale des fleurs, la saison et le stock du fleuriste.

Des substitutions de fleurs peuvent-elles avoir lieu pendant les occasions spéciales ?

Oui. Pendant les périodes de forte demande, les fleuristes peuvent devoir remplacer certaines couleurs ou variétés de fleurs sans consultation préalable en raison de la forte demande et de la disponibilité limitée.

Dans quel délai dois-je faire une réclamation pour un bouquet livré ?

Les réclamations concernant des fleurs livrées doivent être soumises dans les 48 heures suivant la date de livraison. Les réclamations tardives peuvent ne pas être prises en compte.