מידע על משלוח פרחים ב-טרונגי

לקוחות המשווים בין מתנות שונות עבור טרונגי יכולים להשתמש בקטלוג המלא כדי לעיין במוצרים נוספים לפני בחירת הפרחים או אפשרות המתנה המתאימה ביותר למקבל.

לקוחות המזמינים משלוח בטרונגי ממדינה אחרת צריכים לזכור ששעת הסגירה למשלוח מהיום להיום, 16:00, פועלת לפי לוח הזמנים המקומי של המשלוח ולא בהכרח לפי אזור הזמן של השולח.

שיטת המשלוח המוצגת עבור טרונגי מבוססת על מה שמתאים למוצר ולתאריך: הכנה על ידי חנות פרחים מקומית עבור רבות מהזמנות הפרחים מהיום להיום, ומשלוח באריזה עבור פרחים או מתנות נבחרים לתאריכים מאוחרים יותר.

זרים טריים, צמחים ומתנות נבחרות עשויים להישלח בשיטות משלוח שונות בטרונגי, ולכן חלק מהמוצרים זמינים מוקדם יותר מאחרים.

עבור משלוח לבית בטרונגי, שם מלא של המקבל, כתובת מלאה ומספר טלפון מקומי מעניקים להזמנה את הסיכוי הטוב ביותר להגיע לאדם הנכון כבר בפעם הראשונה.

אם אינך בטוח שטרונגי הוא עמוד המשלוח הנכון, בדוק את הכתובת המלאה של המקבל והשווה אותה למיקומים סמוכים כגון Saint-Paul-du-Vernay, Juaye-Mondaye, Ellon, Arganchy, Lingevres.

שאלות נפוצות

תשובות מהירות לגבי ימי משלוח, שעות, אזורי כיסוי והמדיניות שלנו כדי לעזור לך לשלוח פרחים בביטחון.

באילו ימות השבוע אתם מבצעים משלוחי פרחים ב-טרונגי?

אנו מבצעים משלוחים מיום שני עד שבת. אין משלוח ביום ראשון.

מהן שעות המשלוח הרגילות שלכם ב-טרונגי?

חנויות הפרחים המקומיות שלנו בדרך כלל מספקות בין 10:00 בבוקר ל-20:00 בערב לפי אזור הזמן של המקבל.

מהו שעת החיתוך להזמנה באותו יום ב-טרונגי?

למשלוח באותו יום, יש לבצע את ההזמנה לפני 16:00 לפי השעה המקומית של המקבל. בתקופות חגים עמוסות כמו יום האהבה, יום האם, חג המולד ופסח, שעת החיתוך עשויה להיות מוקדמת יותר.

היכן ניתן לראות את תנאי השימוש המלאים שלכם עבור טרונגי?

את תנאי השימוש המלאים שלנו ניתן למצוא ב-https://www.flowers4france.com/he/terms-conditions/.

האם אפשר לשנות את הודעת הכרטיס אחרי ביצוע ההזמנה?

ייתכן שניתן לשנות את הודעת הכרטיס אם השינוי נשלח בכתב לפחות יום אחד לפני תאריך המשלוח המתוכנן.

האם אקבל פנייה לפני ביצוע החלפה?

בתקופות שיא או כאשר זמינות הפרחים מוגבלת, ייתכן שהחלפות יתבצעו ללא אישור מוקדם. חנות הפרחים תנסה לשמור על הסגנון והערך של הסידור.

מה קורה אם מתנת תוספת אינה זמינה?

אם מתנת תוספת או פריט מתכלה אינם זמינים, ייתכן שהם יוחלפו בחלופה דומה ובעלת ערך מקביל.

האם כדאי להזמין מוקדם ליום האהבה או ליום האם?

כן. בתקופות חג מרכזיות של פרחים כגון יום האהבה, יום האם, חג המולד, פסח ויום האישה הבינלאומי, מומלץ מאוד להזמין מוקדם ככל האפשר.

האם אוכל לקבל החזר אם המקבל מסרב לקבל את הפרחים?

אם המקבל מסרב לקבל את הפרחים, ההזמנה בדרך כלל נחשבת כמוכנה וככזו שנעשה ניסיון למסור אותה. ייתכן שלא יהיה החזר כספי.