מידע על משלוח פרחים ב-אקטוט

לקוחות המשווים בין מתנות שונות עבור אקטוט יכולים להשתמש בקטלוג המלא כדי לעיין במוצרים נוספים לפני בחירת הפרחים או אפשרות המתנה המתאימה ביותר למקבל.

כאשר שולחים לכתובת עסקית, בניין משותף או מיקום עם הוראות גישה באקטוט, הזמנה זמן רב לפני 16:00 מעניקה יותר זמן לטפל בפרטי המשלוח.

משלוח פרחים מהיום להיום באקטוט מטופל דרך רשת משלוחי חנויות הפרחים שלנו, אך הזמינות תלויה בשעת ההזמנה, בבחירת המוצר ובכתובת המקבל.

זמינות המוצרים באקטוט עשויה להשתנות לפי תאריך המשלוח שנבחר, ולכן הקטלוג ותהליך התשלום מציגים אילו פרחים ומתנות מתאימים להזמנה שלך.

כתובות עסקיות, עמדות קבלה ומיקומים עם הוראות גישה באקטוט צריכים להיות מתוארים בבירור במהלך התשלום כדי לעזור לתהליך המשלוח להתנהל בצורה חלקה.

חלק מהכתובות ליד אקטוט עשויות להיות קרובות יותר לעיירה אחרת בEure-et-Loir (28), ולכן קישורים לערים סמוכות יכולים לעזור לך לבחור את אזור המשלוח המדויק ביותר.

שאלות נפוצות

תשובות מהירות לגבי ימי משלוח, שעות, אזורי כיסוי והמדיניות שלנו כדי לעזור לך לשלוח פרחים בביטחון.

באילו ימות השבוע אתם מבצעים משלוחי פרחים ב-אקטוט?

אנו מבצעים משלוחים מיום שני עד שבת. אין משלוח ביום ראשון.

מהן שעות המשלוח הרגילות שלכם ב-אקטוט?

חנויות הפרחים המקומיות שלנו בדרך כלל מספקות בין 10:00 בבוקר ל-20:00 בערב לפי אזור הזמן של המקבל.

מהו שעת החיתוך להזמנה באותו יום ב-אקטוט?

למשלוח באותו יום, יש לבצע את ההזמנה לפני 16:00 לפי השעה המקומית של המקבל. בתקופות חגים עמוסות כמו יום האהבה, יום האם, חג המולד ופסח, שעת החיתוך עשויה להיות מוקדמת יותר.

אילו פרטים כדאי לכלול כשמבטלים הזמנה?

אנא ציינו את מספר ההזמנה הספציפי שלכם ושלחו את בקשת הביטול בכתב מוקדם ככל האפשר.

האם אפשר לבחור משלוח בבוקר או אחר הצהריים ב-אקטוט?

במיקומים מסוימים, ייתכן שניתן לבקש משלוח ב-AM או PM. בתקופות עמוסות, לא תמיד ניתן להבטיח משלוח בבוקר או אחר הצהריים, גם אם האפשרות מופיעה בקופה.

האם אתם שולחים פרחים לבתי חולים או לבתי אבות ב-אקטוט?

משלוח לבתי חולים או בתי אבות עשוי להיות אפשרי כאשר המקום מקבל פרחים. אנא מסרו את המחלקה, מספר החדר, שם המקבל וכל הוראות משלוח חשובות.

האם ניתן להחליף את סוג הפרחים?

כן. אם פרח מסוים אינו זמין, חנות הפרחים עשויה להשתמש בחלופה מתאימה בעלת ערך שווה או גבוה יותר, כדי להתאים ככל האפשר לבקשה המקורית.

האם כדאי להזמין מוקדם ליום האהבה או ליום האם?

כן. בתקופות חג מרכזיות של פרחים כגון יום האהבה, יום האם, חג המולד, פסח ויום האישה הבינלאומי, מומלץ מאוד להזמין מוקדם ככל האפשר.

תוך כמה זמן צריך להגיש תלונה על זר שנמסר?

תלונות על פרחים שנמסרו יש להגיש בתוך 48 שעות ממועד המשלוח. תלונות מאוחרות עלולות שלא להיבחן.