מידע על משלוח פרחים ב-רוקטס

יש אירועים שדורשים חיפוש רחב יותר מהמוצרים המוצגים בעמוד העיר. עבור רוקטס, הקטלוג המלא מאפשר להשוות בין יותר פרחים ומתנות לפני הבחירה.

הזמנה מראש עבור רוקטס מורידה ממך לחץ: ניתן לעיין במבחר המלא, לבחור את המוצר הנכון ולבחור תאריך משלוח שמתאים לאירוע.

עבור לקוחות שמתכננים מראש, שיטת המשלוח ברוקטס עשויה להיות תלויה במוצר ובתאריך שנבחרו. חלק מההזמנות מוכנות על ידי חנות פרחים, בעוד אחרות עשויות להישלח כפרחים ומתנות באריזה.

הזמינות אינה זהה לכל פריט ברוקטס; פרחים טריים, צמחים, סלסלות שי ומתנות באריזה עשויים לכלול אפשרויות משלוח שונות.

כתובות עסקיות, עמדות קבלה ומיקומים עם הוראות גישה ברוקטס צריכים להיות מתוארים בבירור במהלך התשלום כדי לעזור לתהליך המשלוח להתנהל בצורה חלקה.

אם כתובת המקבל נמצאת בין שתי עיירות, הקישורים לערים סמוכות סביב רוקטס יכולים לעזור לך לזהות את אזור המשלוח המדויק ביותר לפני השלמת ההזמנה.

שאלות נפוצות

תשובות מהירות לגבי ימי משלוח, שעות, אזורי כיסוי והמדיניות שלנו כדי לעזור לך לשלוח פרחים בביטחון.

באילו ימות השבוע אתם מבצעים משלוחי פרחים ב-רוקטס?

אנו מבצעים משלוחים מיום שני עד שבת. אין משלוח ביום ראשון.

מהן שעות המשלוח הרגילות שלכם ב-רוקטס?

חנויות הפרחים המקומיות שלנו בדרך כלל מספקות בין 10:00 בבוקר ל-20:00 בערב לפי אזור הזמן של המקבל.

מהו שעת החיתוך להזמנה באותו יום ב-רוקטס?

למשלוח באותו יום, יש לבצע את ההזמנה לפני 16:00 לפי השעה המקומית של המקבל. בתקופות חגים עמוסות כמו יום האהבה, יום האם, חג המולד ופסח, שעת החיתוך עשויה להיות מוקדמת יותר.

האם אפשר לבחור שעה מסוימת למשלוח ב-רוקטס?

אפשר לבקש שעה מועדפת למשלוח, אך לא ניתן להבטיח שעה מדויקת, מאחר שהמשלוחים תלויים במסלולי חנות הפרחים ובעומס העבודה.

איזה מידע אני צריך למסור למשלוח פרחים ב-רוקטס?

אנא מסרו את השם המלא של המקבל, כתובת המשלוח המלאה, מספר טלפון מקומי אם יש או כל מספר שעובד בוואטסאפ, תאריך המשלוח וכל הערה שימושית לחנות הפרחים.

האם אפשר לתקן את כתובת המשלוח אחרי ביצוע ההזמנה?

ייתכן שיהיה אפשר לתקן את הכתובת אם הפנייה תתקבל בזמן לפני המשלוח. שינוי בהתראה קצרה לא תמיד ניתן להבטחה.

האם אתם שולחים גם מתנות וגם פרחים ב-רוקטס?

מתנות נבחרות עשויות להיות זמינות בהתאם למבחר המקומי. המוצרים שמוצגים בעמוד של רוקטס מציינים מה ניתן להזמין כעת.

האם מתנות התוספת יימסרו יחד עם הפרחים?

כאשר מזמינים מתנות תוספת יחד עם פרחים, הן בדרך כלל נמסרות יחד עם סידור הפרחים.

האם אוכל לקבל החזר אם המקבל לא היה זמין?

אם ניסיון המשלוח בוצע והמקבל לא היה זמין, ייתכן שלא יהיה החזר כספי, במיוחד אם הפרחים הוכנו, נשלחו, הושארו אצל אדם מתאים או הועברו לנקודת איסוף.