מידע על משלוח פרחים ב-רובון

לקוחות חוזרים שכבר יודעים מה הם מחפשים יכולים להשתמש ב-“View Full Catalog” כדי לעבור ישירות למבחר רחב יותר עבור רובון ולמצוא מוצר מוכר מהר יותר.

בהזמנות של הרגע האחרון ברובון, שעת הסגירה חשובה. משלוח מהיום להיום עשוי להיות זמין כאשר המוצר שנבחר מתאים לכך וההזמנה הושלמה לפני 16:00.

הזמנה מהיום להיום ברובון מטופלת אחרת מרבות מההזמנות לתאריכים עתידיים: כאשר השירות זמין, פרחים טריים מוכנים בדרך כלל על ידי חנות פרחים מקומית או חנות פרחים הקרובה למקבל.

לקוחות שעדיין מתלבטים מה לשלוח אל רובון יכולים להשוות בקטלוג בין פרחים טריים, סלסלות שי, שוקולדים, עוגות ובשמים, כאשר הזמינות מאושרת לפני התשלום.

עבור משלוחים למשרד או לכתובת עסקית ברובון, יש לכלול את שם החברה, הקומה או המחלקה ומספר טלפון של המקבל כדי לעזור להזמנה להגיע לאדם הנכון.

לקוחות הבודקים משלוח פרחים ברחבי Isere (38) יכולים להשתמש ברובון כעמוד משלוח אחד ולהשוות אותו למיקומים פופולריים כגון Saint-Gervais, L'Albenc, Vinay, Chantesse, Cognin-les-Gorges.

שאלות נפוצות

תשובות מהירות לגבי ימי משלוח, שעות, אזורי כיסוי והמדיניות שלנו כדי לעזור לך לשלוח פרחים בביטחון.

באילו ימות השבוע אתם מבצעים משלוחי פרחים ב-רובון?

אנו מבצעים משלוחים מיום שני עד שבת. אין משלוח ביום ראשון.

מהן שעות המשלוח הרגילות שלכם ב-רובון?

חנויות הפרחים המקומיות שלנו בדרך כלל מספקות בין 10:00 בבוקר ל-20:00 בערב לפי אזור הזמן של המקבל.

מהו שעת החיתוך להזמנה באותו יום ב-רובון?

למשלוח באותו יום, יש לבצע את ההזמנה לפני 16:00 לפי השעה המקומית של המקבל. בתקופות חגים עמוסות כמו יום האהבה, יום האם, חג המולד ופסח, שעת החיתוך עשויה להיות מוקדמת יותר.

לאילו אזורים אתם מבצעים משלוחים ב-רובון?

אנו מבצעים משלוחים דרך חנויות פרחים שותפות מקומיות בכל רחבי רובון.

האם אפשר לבטל את הזמנת הפרחים שלי ל-רובון?

ייתכן שביטול יהיה אפשרי אם חנות הפרחים עדיין לא הכינה או שלחה את ההזמנה. אנא בדקו את תנאי הביטול בתקנון.

כמה מוקדם צריך לשלוח תיקוני כתובת?

יש לשלוח תיקוני כתובת מוקדם ככל האפשר. לקבלת התוצאה הטובה ביותר, מומלץ לבצע את השינוי לפחות יומיים לפני מועד המשלוח המתוכנן.

האם הפרחים שיימסרו ב-רובון ייראו בדיוק כמו בתמונה?

הפרחים שיימסרו עשויים להשתנות מעט מהתמונה בהתאם לזמינות העונתית ולמלאי חנות הפרחים המקומית. חנות הפרחים תנסה לשמור על הסגנון, הצבע והערך קרובים ככל האפשר.

האם ניתן להחליף יין או שמפניה?

יין, שמפניה או משקאות דומים יסופקו בדרך כלל לפי הסוג שנבחר, כגון אדום, לבן או שמפניה, אף כי המותג עשוי להשתנות במידת הצורך.

כמה זמן יש לי להגיש תלונה על הזמנה שלא נמסרה?

תלונות על הזמנות שלא נמסרו יש להגיש בתוך 7 ימים לאחר תאריך המשלוח המיועד. תלונות שיתקבלו לאחר מכן עלולות שלא להיבחן.