שאלות נפוצות
קולקציית הפרחים שלנו ב-אסט
מבחר פרחים פופולריים זמינים למשלוח ב-אסט.
מידע על משלוח פרחים ב-אסט
לקוחות חוזרים שכבר יודעים מה הם מחפשים יכולים להשתמש ב-“View Full Catalog” כדי לעבור ישירות למבחר רחב יותר עבור אסט ולמצוא מוצר מוכר מהר יותר.
המוצר שתבחרו יכול להשפיע על התזמון באסט. חלק מהזמנות הפרחים הטריים עשויות להתאים לפני שעת הסגירה למשלוח מהיום להיום , בעוד מתנות נבחרות עשויות לדרוש תאריך מאוחר יותר.
משלוח פרחים ומתנות באריזה יכול להיות שימושי עבור מוצרים נבחרים או תאריכי משלוח מאוחרים יותר באסט, בעוד משלוח פרחים מהיום להיום מקושר בדרך כלל להכנה על ידי חנות פרחים כאשר השירות זמין. משלוחי פרחים באריזה הם לעיתים קרובות גם האפשרות הזולה יותר
זרים טריים, צמחים ומתנות נבחרות עשויים להישלח בשיטות משלוח שונות באסט, ולכן חלק מהמוצרים זמינים מוקדם יותר מאחרים.
הודעה אישית בכרטיס יכולה להפוך את ההזמנה למשמעותית יותר, בעוד הערות משלוח מדויקות עוזרות לפרחים או למתנה להגיע למקבל באסט.
לקוחות הבודקים משלוח פרחים ברחבי הפירנאים העליונים (65) יכולים להשתמש באסט כעמוד משלוח אחד ולהשוות אותו למיקומים פופולריים כגון Gere-Belesten, Louvie-Soubiron, Beost, Bielle, Laruns.
שאלות נפוצות
תשובות מהירות לגבי ימי משלוח, שעות, אזורי כיסוי והמדיניות שלנו כדי לעזור לך לשלוח פרחים בביטחון.
באילו ימות השבוע אתם מבצעים משלוחי פרחים ב-אסט?
אנו מבצעים משלוחים מיום שני עד שבת. אין משלוח ביום ראשון.
מהן שעות המשלוח הרגילות שלכם ב-אסט?
חנויות הפרחים המקומיות שלנו בדרך כלל מספקות בין 10:00 בבוקר ל-20:00 בערב לפי אזור הזמן של המקבל.
מהו שעת החיתוך להזמנה באותו יום ב-אסט?
למשלוח באותו יום, יש לבצע את ההזמנה לפני לפי השעה המקומית של המקבל. בתקופות חגים עמוסות כמו יום האהבה, יום האם, חג המולד ופסח, שעת החיתוך עשויה להיות מוקדמת יותר.
איך אדע שההזמנה שלי ל-אסט התקבלה?
לאחר ביצוע ההזמנה, אמור להתקבל אישור הזמנה עם פרטי ההזמנה שלכם. אנא בדקו שפרטי המקבל והמשלוח נכונים.
האם ניתן לבצע משלוח פרחים למחרת ב-אסט?
במקרים רבים, ניתן בדרך כלל לבצע משלוח למחרת, בהתאם לזמינות חנות הפרחים המקומית, זמינות המוצר וכתובת המשלוח.
האם משלוח למוסדות ציבוריים מובטח?
לא תמיד ניתן להבטיח משלוח למוסדות ציבוריים, מכיוון שחוקי הגישה, מדיניות הקבלה והליכי המשלוח הפנימיים משתנים לפי מיקום.
האם ניתן לקבל החזר על משלוח עוגה אם המשלוח לא הצליח?
מכיוון שעוגות הן מוצרים מתכלים ומוכנות לפי הזמנה, ייתכן שלא יהיה החזר אם ניסיון המשלוח נכשל לאחר שהעוגה הוכנה ונשלחה למשלוח.
האם ייתכנו החלפות פרחים באירועים מיוחדים?
כן. בתקופות שיא, ייתכן שחנות הפרחים תצטרך להחליף צבעי פרחים או סוגי פרחים ללא אישור מוקדם בשל ביקוש גבוה וזמינות מוגבלת.
האם אוכל לקבל החזר אם המקבל מסרב לקבל את הפרחים?
אם המקבל מסרב לקבל את הפרחים, ההזמנה בדרך כלל נחשבת כמוכנה וככזו שנעשה ניסיון למסור אותה. ייתכן שלא יהיה החזר כספי.
