O dostavi cvijeća u Mercuer

Stalni kupci koji već znaju što žele mogu koristiti “Pogledaj cijeli katalog” kako bi odmah otvorili širi izbor za Mercuer i brže pronašli poznati proizvod.

Ako propustite krajnje vrijeme 16:00 za Mercuer, narudžba se obično pomiče na sljedeći dostupni datum dostave prikazan tijekom završetka narudžbe.

Za dostavu cvijeća isti dan u Mercuer, narudžbe predane prije 16:00 obično se obrađuju putem naše mreže cvjećara, uz pripremu kod lokalnog cvjećara ili cvjećarnice blizu primatelja gdje je dostupno. Za kasnije datume dostave ili odabrane proizvode može se koristiti i dostava cvijeća i darova u kutiji.

Cvijeće u kutiji i odabrani darovi mogu proširiti izbor za kasnije datume dostave u Mercuer, dok svježi buketi mogu biti dostupni ranije kada se nudi dostava putem cvjećara.

Jasne upute najvažnije su za udaljenija područja, zgrade s kontroliranim pristupom, zajedničke ulaze ili poslovne lokacije u Mercuer, gdje sama adresa možda nije dovoljna za glatku dostavu.

Kupci koji istražuju dostavu cvijeća diljem Ardeche (07) mogu koristiti Mercuer kao jednu stranicu dostave i usporediti je s popularnim lokacijama kao što su Labegude, Vals-les-Bains, Aubenas, Ucel, Prades.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.

Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Mercuer?

Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.

Koje su vaše uobičajene sate dostave u Mercuer?

Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.

Koji je rok za dostavu isti dan u Mercuer?

Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 16:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.

Mogu li odabrati točno vrijeme dostave u Mercuer?

Možete zatražiti željeno vrijeme dostave, ali točno vrijeme nije moguće jamčiti jer dostave ovise o rutama cvjećara i opterećenju posla.

Što se događa ako navedem netočnu adresu?

Ako je adresa netočna ili nepotpuna, dostava nije zajamčena. Kupac je odgovoran za davanje točnih podataka za dostavu, a povrat možda neće biti moguć ako dostava ne uspije.

Zašto dostavljeno cvijeće izgleda drugačije od slike na web stranici?

Dostupnost cvijeća, nijanse boja, pakiranje, vaze, kutije i lokalne zalihe cvjećara mogu se razlikovati ovisno o lokaciji i sezoni. Cvjećar će nastojati zadržati sličan stil i vrijednost.

Mogu li naručiti dodatne poklone bez cvijeća?

U mnogim slučajevima dodatni pokloni, torte ili čokolade moraju se naručiti zajedno s cvijećem. Ako je cvijeće potrebno, naplata može zatražiti da prvo dodate proizvod s cvijećem.

Može li se vratiti novac za dostavu torte ako dostava nije uspjela?

Budući da su torte kvarljive i izrađuju se po narudžbi, povrat možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspije nakon što je torta pripremljena i poslana na dostavu.

Hoću li biti kontaktiran ako se primijene dodatni troškovi dostave?

Da. Ako udaljeno područje dostave zahtijeva dodatni trošak dostave, možda ćemo vas kontaktirati prije nego što se dostava organizira.