O dostavi cvijeća u Neuville-Day

Poslovne narudžbe za Neuville-Day mogu zahtijevati drukčiji tip proizvoda od osobnog dara, zato cijeli katalog nudi dodatni izbor izvan izdvojenih artikala na ovoj stranici.

Kupci koji naručuju dostavu u Neuville-Day iz druge zemlje trebaju imati na umu da krajnje vrijeme za dostavu isti dan prati lokalni raspored dostave, a ne nužno vremensku zonu pošiljatelja.

Dostava cvijeća isti dan u Neuville-Day obrađuje se putem naše mreže cvjećara, no dostupnost ovisi o vremenu narudžbe, izboru proizvoda i adresi primatelja.

Neki su proizvodi prikladniji za dostavu putem cvjećara isti dan, dok se drugi mogu pripremiti za dostavu cvijeća u kutiji ili darova na kasniji datum u Neuville-Day.

Kupci koji naručuju iz inozemstva trebaju dvaput provjeriti lokalni format adrese, telefonski broj primatelja i željeni datum dostave za Neuville-Day prije slanja narudžbe.

Ako se adresa primatelja nalazi između dva mjesta, poveznice na obližnje gradove oko Neuville-Day mogu vam pomoći prepoznati najtočnije područje dostave prije dovršetka narudžbe.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.

Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Neuville-Day?

Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.

Koje su vaše uobičajene sate dostave u Neuville-Day?

Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.

Koji je rok za dostavu isti dan u Neuville-Day?

Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.

Mogu li promjene u zadnji čas biti zajamčene?

Ne. Promjene adrese, podataka o primatelju ili poruke na kartici u zadnji čas nisu uvijek moguće garantirati i mogu dovesti do otkazivanja ako se narudžba ne može prilagoditi na vrijeme.

Može li cvijeće biti dostavljeno kasnije od odabranog datuma tijekom gužvi?

Tijekom vršnih razdoblja za cvijeće dostave se ponekad mogu obaviti kasnije od traženog datuma zbog velikog broja narudžbi i logističkih ograničenja. Cvjećar će nastojati dostaviti što je prije moguće.

Je li dostava u javne ustanove zajamčena?

Dostava u javne ustanove nije uvijek zajamčena jer se pravila pristupa, politike recepcije i unutarnji postupci dostave razlikuju ovisno o lokaciji.

Hoće li torta izgledati točno kao na fotografiji?

Slike torti služe samo kao referenca. Točan izgled može se razlikovati ovisno o lokaciji, dekorativnim materijalima i lokalnoj dostupnosti.

Može li dostava kasniti tijekom posebnih prigoda?

Tijekom vrlo prometnih razdoblja dostave se ponekad mogu obaviti kasnije od traženog datuma zbog velikog broja narudžbi i logističkih poteškoća.

Koliko vremena imam za pritužbu na nedostavljenu narudžbu?

Pritužbe na nedostavljene narudžbe trebaju se podnijeti unutar 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Pritužbe zaprimljene nakon tog roka možda neće biti razmotrene.