O dostavi cvijeća u Raix

Stalni kupci koji već znaju što žele mogu koristiti “Pogledaj cijeli katalog” kako bi odmah otvorili širi izbor za Raix i brže pronašli poznati proizvod.

Kada šaljete na poslovnu adresu, u zajedničku zgradu ili na lokaciju s uputama za pristup u Raix, naručivanje znatno prije ostavlja više vremena za obradu detalja dostave.

Narudžba za isti dan u Raix obrađuje se drukčije od mnogih narudžbi za budući datum: gdje je dostupno, svježe cvijeće obično priprema lokalni cvjećar ili cvjećarnica blizu primatelja.

Ako već znate koju vrstu dara želite poslati, pažljivo provjerite detalje proizvoda za Raix, jer se datumi dostave i dostupnost mogu razlikovati između buketa, košara i poklon kutija.

Kupci koji naručuju iz inozemstva trebaju dvaput provjeriti lokalni format adrese, telefonski broj primatelja i željeni datum dostave za Raix prije slanja narudžbe.

Popularni gradovi u Charente (16), uključujući Villefagnan, Courcome, La Faye, Empure, Villiers-le-Roux, mogu poslužiti kao korisne orijentacijske točke pri provjeri je li Raix najbolja stranica za primatelja.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.

Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Raix?

Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.

Koje su vaše uobičajene sate dostave u Raix?

Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.

Koji je rok za dostavu isti dan u Raix?

Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.

Koje podatke trebam uključiti prilikom otkazivanja narudžbe?

Molimo navedite svoj točni broj narudžbe i pošaljite zahtjev za otkazivanje u pisanom obliku što je prije moguće.

Smatra li se narudžba dostavljenom ako je cvijeće ostavljeno portiru ili na recepciji?

Da. Ako je cvijeće ostavljeno prikladnoj osobi, portiru, recepciji ili osoblju zgrade, narudžba se može smatrati dostavljenom.

Hoće li cvjećar nazvati primatelja kako bi zatražio adresu dostave?

Ne. Cvjećar ne može nazvati primatelja kako bi zatražio adresu dostave. Kupac mora prilikom narudžbe navesti potpunu i točnu adresu dostave.

Može li se cvijeće dostaviti u bolnice u Raix?

Dostava u bolnicu može biti moguća ako bolnica prihvaća cvijeće. Molimo navedite naziv bolnice, adresu, odjel, broj sobe, ime primatelja i broj telefona ako je dostupan.

Može li se vratiti novac za dostavu torte ako dostava nije uspjela?

Budući da su torte kvarljive i izrađuju se po narudžbi, povrat možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspije nakon što je torta pripremljena i poslana na dostavu.

Može li doći do zamjene cvijeća tijekom posebnih prigoda?

Da. Tijekom vršnih razdoblja cvjećari će možda morati zamijeniti boje cvijeća ili vrste cvijeća bez prethodnog savjetovanja zbog velike potražnje i ograničene dostupnosti.