O dostavi cvijeća u Thauvenay

Za kupce koji naručuju u Thauvenay iz druge zemlje, cijeli katalog je koristan jer prikazuje širi izbor proizvoda prije slanja narudžbe.

Kupci koji naručuju dostavu u Thauvenay iz druge zemlje trebaju imati na umu da krajnje vrijeme za dostavu isti dan prati lokalni raspored dostave, a ne nužno vremensku zonu pošiljatelja.

Za kupce koji planiraju unaprijed, način dostave u Thauvenay može ovisiti o odabranom proizvodu i datumu. Neke narudžbe priprema cvjećar, dok druge mogu koristiti dostavu cvijeća i darova u kutiji.

Kada naručujete za određenu prigodu u Thauvenay, provjerite je li odabrani proizvod dostupan na datum koji vam treba, osobito za svježe cvijeće i darove osjetljive na vrijeme dostave.

Za dostave u ured ili na poslovnu adresu u Thauvenay, navedite naziv tvrtke, kat ili odjel te telefonski broj primatelja kako bi narudžba stigla do prave osobe.

Stranica grada koju odaberete može utjecati na prikazane proizvode i datume dostave, zato odabir ispravne lokacije u Cher (18) pomaže uskladiti narudžbu s adresom.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.

Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Thauvenay?

Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.

Koje su vaše uobičajene sate dostave u Thauvenay?

Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.

Koji je rok za dostavu isti dan u Thauvenay?

Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.

Koje podatke trebam uključiti prilikom otkazivanja narudžbe?

Molimo navedite svoj točni broj narudžbe i pošaljite zahtjev za otkazivanje u pisanom obliku što je prije moguće.

Što se događa ako primatelj nije kod kuće u Thauvenay?

Cvjećar može pokušati kontaktirati primatelja, ostaviti cvijeće prikladnoj osobi kao što je portir, susjed, skrbnik ili recepcija, ili dogovoriti preuzimanje na određenom mjestu gdje je dostupno ili ponovnu dostavu uz dodatnu naknadu

Može li se cvijeće dostaviti u hotel u Thauvenay?

Cvijeće se obično može dostaviti u hotele, ali treba navesti puni naziv hotela, adresu, broj telefona, ime gosta i broj sobe ili podatke o rezervaciji.

Može li se vratiti novac za dostavu torte ako dostava nije uspjela?

Budući da su torte kvarljive i izrađuju se po narudžbi, povrat možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspije nakon što je torta pripremljena i poslana na dostavu.

Može li doći do zamjene cvijeća tijekom posebnih prigoda?

Da. Tijekom vršnih razdoblja cvjećari će možda morati zamijeniti boje cvijeća ili vrste cvijeća bez prethodnog savjetovanja zbog velike potražnje i ograničene dostupnosti.

Kako podnijeti pritužbu na svoju narudžbu cvijeća?

Pritužbe treba poslati u pisanom obliku s jasnim fotografijama buketa, uključujući fotografije odozgo i sa strane.