O dostavi cvijeća u Franois

Gumb “Pogledaj cijeli katalog” otvara cijeli asortiman proizvoda za Franois, nudeći vam više proizvoda, filtara i kategorija prije narudžbe.

Ako propustite krajnje vrijeme 16:00 za Franois, narudžba se obično pomiče na sljedeći dostupni datum dostave prikazan tijekom završetka narudžbe.

Narudžba za isti dan u Franois obrađuje se drukčije od mnogih narudžbi za budući datum: gdje je dostupno, svježe cvijeće obično priprema lokalni cvjećar ili cvjećarnica blizu primatelja.

Cvijeće u kutiji i odabrani darovi mogu proširiti izbor za kasnije datume dostave u Franois, dok svježi buketi mogu biti dostupni ranije kada se nudi dostava putem cvjećara.

Ako je adresa u Franois zajednička zgrada ili lokacija s kontroliranim pristupom, dodajte upute za pristup prije plaćanja kako bi detalji dostave bili jasni od početka.

Ako se adresa primatelja nalazi između dva mjesta, poveznice na obližnje gradove oko Franois mogu vam pomoći prepoznati najtočnije područje dostave prije dovršetka narudžbe.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.

Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Franois?

Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.

Koje su vaše uobičajene sate dostave u Franois?

Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.

Koji je rok za dostavu isti dan u Franois?

Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 16:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.

Mogu li odabrati točno vrijeme dostave u Franois?

Možete zatražiti željeno vrijeme dostave, ali točno vrijeme nije moguće jamčiti jer dostave ovise o rutama cvjećara i opterećenju posla.

Mogu li poslati cvijeće anonimno u Franois?

Možete odabrati što ćete napisati na poruci na kartici. Ako ne navedete svoje ime, primatelj možda neće znati tko je poslao cvijeće.

Koji su proizvodi od cvijeća dostupni za dostavu u Franois?

Dostupni proizvodi mogu uključivati bukete, ruže, biljke, pogrebno cvijeće i odabrane poklone, ovisno o lokalnom asortimanu proizvoda prikazanom na stranici.

Što se događa ako dodatni poklon nije dostupan?

Ako dodatni poklon ili potrošni artikl nije dostupan, može se zamijeniti sličnom alternativom približno jednake vrijednosti.

Može li dostava kasniti tijekom posebnih prigoda?

Tijekom vrlo prometnih razdoblja dostave se ponekad mogu obaviti kasnije od traženog datuma zbog velikog broja narudžbi i logističkih poteškoća.

Koliko vremena imam za pritužbu na nedostavljenu narudžbu?

Pritužbe na nedostavljene narudžbe trebaju se podnijeti unutar 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Pritužbe zaprimljene nakon tog roka možda neće biti razmotrene.