O dostavi cvijeća u Projan

Kupci koji uspoređuju različite darove za Projan mogu koristiti cijeli katalog kako bi pregledali više proizvoda prije nego odluče koje cvijeće ili poklon opcija najbolje odgovara primatelju.

Kupci koji naručuju dostavu u Projan iz druge zemlje trebaju imati na umu da krajnje vrijeme za dostavu isti dan prati lokalni raspored dostave, a ne nužno vremensku zonu pošiljatelja.

Za dostavu cvijeća isti dan u Projan, narudžbe predane prije obično se obrađuju putem naše mreže cvjećara, uz pripremu kod lokalnog cvjećara ili cvjećarnice blizu primatelja gdje je dostupno. Za kasnije datume dostave ili odabrane proizvode može se koristiti i dostava cvijeća i darova u kutiji.

Kupci koji još odlučuju što poslati u Projan mogu u katalogu usporediti svježe cvijeće, poklon košare, čokolade, torte i parfeme, uz potvrdu dostupnosti prije plaćanja.

Poslovne adrese, recepcije i lokacije s uputama za pristup u Projan trebaju biti jasno opisane tijekom završetka narudžbe kako bi proces dostave tekao glatko.

Kada točna lokacija dostave nije sigurna, odjeljci s obližnjim i popularnim gradovima mogu vam pomoći pronaći pravu stranicu unutar Gers (32) prije naručivanja za Projan ili drugu lokaciju.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.

Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Projan?

Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.

Koje su vaše uobičajene sate dostave u Projan?

Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.

Koji je rok za dostavu isti dan u Projan?

Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.

U kojim područjima dostavljate u Projan?

Dostavljamo putem lokalnih partnerskih cvjećara diljem Projan.

Mogu li unaprijed naručiti cvijeće za dostavu u Projan?

Da, narudžbu možete predati unaprijed i tijekom naplate odabrati budući datum dostave.

Što se događa ako navedem adresu poštanskog pretinca?

Ako je navedena adresa poštanskog pretinca, dostava se ne može dovršiti i povrat možda neće biti moguć. Molimo navedite fizičku adresu dostave.

Hoće li cvijeće dostavljeno u Projan izgledati točno kao na fotografiji?

Dostavljeno cvijeće može se malo razlikovati od fotografije ovisno o sezonskoj dostupnosti i zalihama lokalnog cvjećara. Cvjećar će nastojati stil, boju i vrijednost zadržati što bliže mogućem.

Može li boja ili natpis na dodatnom poklonu biti različit od slike?

Da. Predmeti poput plišanih medvjedića, vaza ili balona mogu biti isporučeni u drugim bojama, s drugačijim natpisom ili dizajnom, ovisno o lokalnoj dostupnosti.

Koliko vremena imam za pritužbu na nedostavljenu narudžbu?

Pritužbe na nedostavljene narudžbe trebaju se podnijeti unutar 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Pritužbe zaprimljene nakon tog roka možda neće biti razmotrene.