O dostavi cvijeća u Touvois

Gumb “Pogledaj cijeli katalog” otvara cijeli asortiman proizvoda za Touvois, nudeći vam više proizvoda, filtara i kategorija prije narudžbe.

Proizvod koji odaberete može utjecati na vrijeme dostave u Touvois. Neke narudžbe svježeg cvijeća mogu biti prikladne prije krajnjeg vremena 16:00 za dostavu isti dan, dok odabrani darovi mogu zahtijevati kasniji datum.

Neki primatelji u Touvois mogu dobiti cvijeće pripremljeno u obližnjoj cvjećarnici, dok odabrani darovi ili narudžbe za budući datum mogu ići putem dostave u kutiji.

Dostupan asortiman za Touvois može uključivati bukete, biljke, torte, čokolade, parfeme i odabrane darove, no konačne opcije ovise o adresi i načinu dostave.

Ako još odlučujete o proizvodu, pripremite podatke za dostavu: punu adresu, lokalni telefonski broj, željeni datum i sve napomene koje mogu pomoći narudžbi u Touvois.

Ako se adresa primatelja nalazi između dva mjesta, poveznice na obližnje gradove oko Touvois mogu vam pomoći prepoznati najtočnije područje dostave prije dovršetka narudžbe.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.

Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Touvois?

Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.

Koje su vaše uobičajene sate dostave u Touvois?

Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.

Koji je rok za dostavu isti dan u Touvois?

Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 16:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.

U kojim područjima dostavljate u Touvois?

Dostavljamo putem lokalnih partnerskih cvjećara diljem Touvois.

Mogu li promijeniti adresu dostave nakon slanja narudžbe za Touvois?

Promjena adrese može biti moguća ako narudžba još nije pripremljena ili poslana. Molimo kontaktirajte službu za korisnike što je prije moguće.

Mogu li naručiti pogrebno cvijeće za dostavu u Touvois?

Da, pogrebno cvijeće može biti dostupno za dostavu u Touvois. Molimo navedite sve podatke za dostavu, ime pokojnika ako je potrebno, mjesto pogreba i traženi datum dostave.

Mogu li dodati poklone uz narudžbu cvijeća u Touvois?

Odabrani pokloni poput plišanih medvjedića, vaza, balona, čokolade, torti ili drugih dodataka mogu biti dostupni ovisno o proizvodima prikazanim tijekom naplate.

Može li doći do zamjene cvijeća tijekom posebnih prigoda?

Da. Tijekom vršnih razdoblja cvjećari će možda morati zamijeniti boje cvijeća ili vrste cvijeća bez prethodnog savjetovanja zbog velike potražnje i ograničene dostupnosti.

Kako podnijeti pritužbu na svoju narudžbu cvijeća?

Pritužbe treba poslati u pisanom obliku s jasnim fotografijama buketa, uključujući fotografije odozgo i sa strane.