O dostavi cvijeća u Lucy

Gumb “Pogledaj cijeli katalog” otvara cijeli asortiman proizvoda za Lucy, nudeći vam više proizvoda, filtara i kategorija prije narudžbe.

Rana narudžba za Lucy smanjuje pritisak: možete pregledati cijeli asortiman, odabrati pravi proizvod i izabrati datum dostave koji odgovara prigodi.

Za kupce koji planiraju unaprijed, način dostave u Lucy može ovisiti o odabranom proizvodu i datumu. Neke narudžbe priprema cvjećar, dok druge mogu koristiti dostavu cvijeća i darova u kutiji.

Dostupan asortiman za Lucy može uključivati bukete, biljke, torte, čokolade, parfeme i odabrane darove, no konačne opcije ovise o adresi i načinu dostave.

Ako još odlučujete o proizvodu, pripremite podatke za dostavu: punu adresu, lokalni telefonski broj, željeni datum i sve napomene koje mogu pomoći narudžbi u Lucy.

Neke adrese blizu Lucy mogu biti bliže drugom mjestu u Moselle (57), pa vam poveznice na obližnje gradove mogu pomoći odabrati najtočnije područje dostave.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.

Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Lucy?

Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.

Koje su vaše uobičajene sate dostave u Lucy?

Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.

Koji je rok za dostavu isti dan u Lucy?

Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.

U kojim područjima dostavljate u Lucy?

Dostavljamo putem lokalnih partnerskih cvjećara diljem Lucy.

Hoće li cvjećar nazvati primatelja kako bi zatražio adresu dostave?

Ne. Cvjećar ne može nazvati primatelja kako bi zatražio adresu dostave. Kupac mora prilikom narudžbe navesti potpunu i točnu adresu dostave.

Može li se boja cvijeća zamijeniti?

Da. Ako točna boja nije dostupna, cvjećar je može zamijeniti prikladnom alternativom, nastojeći zadržati ukupni stil i vrijednost.

Mogu li se vino ili šampanjac zamijeniti?

Vino, šampanjac ili slična pića obično će biti isporučeni prema odabranoj vrsti, poput crnog, bijelog ili šampanjca, iako se marka po potrebi može razlikovati.

Može li se vratiti novac za dostavu torte ako dostava nije uspjela?

Budući da su torte kvarljive i izrađuju se po narudžbi, povrat možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspije nakon što je torta pripremljena i poslana na dostavu.

Koliko vremena imam za pritužbu na nedostavljenu narudžbu?

Pritužbe na nedostavljene narudžbe trebaju se podnijeti unutar 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Pritužbe zaprimljene nakon tog roka možda neće biti razmotrene.