O dostavi cvijeća u Etsaut

Ako niste sigurni želite li poslati cvijeće ili drugi dar u Etsaut, cijeli katalog može vam pomoći usporediti bukete, biljke, košare, torte, čokolade i odabrane darove na jednom mjestu.

Rana narudžba za Etsaut smanjuje pritisak: možete pregledati cijeli asortiman, odabrati pravi proizvod i izabrati datum dostave koji odgovara prigodi.

Narudžba za isti dan u Etsaut obrađuje se drukčije od mnogih narudžbi za budući datum: gdje je dostupno, svježe cvijeće obično priprema lokalni cvjećar ili cvjećarnica blizu primatelja.

Dostupnost nije ista za svaki artikl u Etsaut; svježe cvijeće, biljke, poklon košare i darovi u kutiji mogu imati različite opcije dostave.

Ako je adresa u Etsaut zajednička zgrada ili lokacija s kontroliranim pristupom, dodajte upute za pristup prije plaćanja kako bi detalji dostave bili jasni od početka.

Međunarodni pošiljatelji možda ne poznaju lokalnu geografiju u Atlantski Pireneji (64), zato usporedba Etsaut s obližnjim i popularnim gradskim poveznicama može pomoći izbjeći odabir pogrešne lokacije.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.

Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Etsaut?

Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.

Koje su vaše uobičajene sate dostave u Etsaut?

Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.

Koji je rok za dostavu isti dan u Etsaut?

Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.

Koje informacije trebam navesti za dostavu cvijeća u Etsaut?

Molimo navedite puno ime primatelja, potpunu adresu dostave, lokalni broj telefona ako je dostupan ili bilo koji broj koji radi na WhatsAppu, datum dostave i sve korisne napomene za cvjećara.

Može li se cvijeće odnijeti na mjesto preuzimanja ako primatelj nije dostupan?

U nekim slučajevima, ako primatelj nije dostupan na adresi, cvijeće se može odnijeti na određeno mjesto preuzimanja i tamo ga treba preuzeti. To se i dalje može smatrati dostavljenim.

Može li se cvijeće dostaviti izravno u bolničku sobu?

Izravna dostava u sobu nije uvijek dopuštena. Mnoge bolnice zahtijevaju da se cvijeće ostavi na recepciji, šalteru odjela ili drugom određenom mjestu.

Može li se vratiti novac za dostavu torte ako dostava nije uspjela?

Budući da su torte kvarljive i izrađuju se po narudžbi, povrat možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspije nakon što je torta pripremljena i poslana na dostavu.

Može li doći do zamjene cvijeća tijekom posebnih prigoda?

Da. Tijekom vršnih razdoblja cvjećari će možda morati zamijeniti boje cvijeća ili vrste cvijeća bez prethodnog savjetovanja zbog velike potražnje i ograničene dostupnosti.

Kako podnijeti pritužbu na svoju narudžbu cvijeća?

Pritužbe treba poslati u pisanom obliku s jasnim fotografijama buketa, uključujući fotografije odozgo i sa strane.