O dostavi cvijeća u Err

Za kupce koji naručuju u Err iz druge zemlje, cijeli katalog je koristan jer prikazuje širi izbor proizvoda prije slanja narudžbe.

Kada šaljete na poslovnu adresu, u zajedničku zgradu ili na lokaciju s uputama za pristup u Err, naručivanje znatno prije 16:00 ostavlja više vremena za obradu detalja dostave.

Neki primatelji u Err mogu dobiti cvijeće pripremljeno u obližnjoj cvjećarnici, dok odabrani darovi ili narudžbe za budući datum mogu ići putem dostave u kutiji.

Kada naručujete za određenu prigodu u Err, provjerite je li odabrani proizvod dostupan na datum koji vam treba, osobito za svježe cvijeće i darove osjetljive na vrijeme dostave.

Ako je adresa u Err zajednička zgrada ili lokacija s kontroliranim pristupom, dodajte upute za pristup prije plaćanja kako bi detalji dostave bili jasni od početka.

Kada točna lokacija dostave nije sigurna, odjeljci s obližnjim i popularnim gradovima mogu vam pomoći pronaći pravu stranicu unutar Istočni Pireneji (66) prije naručivanja za Err ili drugu lokaciju.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.

Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Err?

Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.

Koje su vaše uobičajene sate dostave u Err?

Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.

Koji je rok za dostavu isti dan u Err?

Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 16:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.

Gdje mogu vidjeti potpune Uvjete i odredbe za Err?

Naše potpune Uvjete i odredbe možete pronaći na /hr/terms-conditions/.

Što se događa ako navedem netočnu adresu?

Ako je adresa netočna ili nepotpuna, dostava nije zajamčena. Kupac je odgovoran za davanje točnih podataka za dostavu, a povrat možda neće biti moguć ako dostava ne uspije.

Može li se boja cvijeća zamijeniti?

Da. Ako točna boja nije dostupna, cvjećar je može zamijeniti prikladnom alternativom, nastojeći zadržati ukupni stil i vrijednost.

Mogu li dodati poklone uz narudžbu cvijeća u Err?

Odabrani pokloni poput plišanih medvjedića, vaza, balona, čokolade, torti ili drugih dodataka mogu biti dostupni ovisno o proizvodima prikazanim tijekom naplate.

Može li se vratiti novac za dostavu torte ako dostava nije uspjela?

Budući da su torte kvarljive i izrađuju se po narudžbi, povrat možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspije nakon što je torta pripremljena i poslana na dostavu.

Kako podnijeti pritužbu na svoju narudžbu cvijeća?

Pritužbe treba poslati u pisanom obliku s jasnim fotografijama buketa, uključujući fotografije odozgo i sa strane.