O dostavi cvijeća u Etercy

Za kupce koji naručuju u Etercy iz druge zemlje, cijeli katalog je koristan jer prikazuje širi izbor proizvoda prije slanja narudžbe.

Ako propustite krajnje vrijeme 16:00 za Etercy, narudžba se obično pomiče na sljedeći dostupni datum dostave prikazan tijekom završetka narudžbe.

Način dostave prikazan za Etercy temelji se na onome što odgovara proizvodu i datumu: lokalna priprema kod cvjećara za mnoge narudžbe cvijeća isti dan te dostava u kutiji za odabrano cvijeće ili darove za kasnije datume.

Cvijeće u kutiji i odabrani darovi mogu proširiti izbor za kasnije datume dostave u Etercy, dok svježi buketi mogu biti dostupni ranije kada se nudi dostava putem cvjećara.

Za vremenski osjetljive prigode u Etercy, dvaput provjerite podatke primatelja i datum dostave prije plaćanja. Mala pogreška u adresi ili datumu najčešći je uzrok problema s dostavom.

Neke adrese blizu Etercy mogu biti bliže drugom mjestu u Gornja Savoja (74), pa vam poveznice na obližnje gradove mogu pomoći odabrati najtočnije područje dostave.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.

Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Etercy?

Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.

Koje su vaše uobičajene sate dostave u Etercy?

Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.

Koji je rok za dostavu isti dan u Etercy?

Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 16:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.

Mogu li odabrati točno vrijeme dostave u Etercy?

Možete zatražiti željeno vrijeme dostave, ali točno vrijeme nije moguće jamčiti jer dostave ovise o rutama cvjećara i opterećenju posla.

Mogu li promijeniti ime primatelja nakon slanja narudžbe za Etercy?

Promjena primatelja može biti moguća ako se zatraži na vrijeme. Promjene u zadnji čas nisu uvijek moguće garantirati.

Može li se cvijeće dostaviti u bolnice u Etercy?

Dostava u bolnicu može biti moguća ako bolnica prihvaća cvijeće. Molimo navedite naziv bolnice, adresu, odjel, broj sobe, ime primatelja i broj telefona ako je dostupan.

Mogu li pakiranje, kutije ili vaze biti drugačiji od slike?

Da. Pakiranje, kutije, vaze i dekorativni predmeti mogu se razlikovati ovisno o lokalnoj dostupnosti na dan dostave.

Može li dostava kasniti tijekom posebnih prigoda?

Tijekom vrlo prometnih razdoblja dostave se ponekad mogu obaviti kasnije od traženog datuma zbog velikog broja narudžbi i logističkih poteškoća.

Kako podnijeti pritužbu na svoju narudžbu cvijeća?

Pritužbe treba poslati u pisanom obliku s jasnim fotografijama buketa, uključujući fotografije odozgo i sa strane.