O dostavi cvijeća u Messe

Stalni kupci koji već znaju što žele mogu koristiti “Pogledaj cijeli katalog” kako bi odmah otvorili širi izbor za Messe i brže pronašli poznati proizvod.

Rana narudžba za Messe smanjuje pritisak: možete pregledati cijeli asortiman, odabrati pravi proizvod i izabrati datum dostave koji odgovara prigodi.

Dostava cvijeća isti dan u Messe osmišljena je oko lokalne pripreme kod cvjećara gdje je dostupna, koristeći mrežu cvjećara umjesto jedinstvenog načina slanja za sve.

Dostupnost proizvoda u Messe može se mijenjati ovisno o odabranom datumu dostave, zato katalog i završetak narudžbe prikazuju koje su cvijeće i darovi prikladni za vašu narudžbu.

Poslovne adrese, recepcije i lokacije s uputama za pristup u Messe trebaju biti jasno opisane tijekom završetka narudžbe kako bi proces dostave tekao glatko.

Ako se adresa primatelja nalazi između dva mjesta, poveznice na obližnje gradove oko Messe mogu vam pomoći prepoznati najtočnije područje dostave prije dovršetka narudžbe.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.

Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Messe?

Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.

Koje su vaše uobičajene sate dostave u Messe?

Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.

Koji je rok za dostavu isti dan u Messe?

Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.

Mogu li odabrati točno vrijeme dostave u Messe?

Možete zatražiti željeno vrijeme dostave, ali točno vrijeme nije moguće jamčiti jer dostave ovise o rutama cvjećara i opterećenju posla.

Mogu li promijeniti poruku na kartici nakon slanja narudžbe?

Promjene poruke na kartici mogu biti moguće ako se pošalju u pisanom obliku najmanje jedan dan prije planiranog datuma dostave.

Dostavljate li na poštanske pretince u Messe?

Ne. Cvijeće se ne može dostaviti na poštanske pretince. Potrebna je valjana adresa stanovanja, poslovnog prostora, hotela, bolnice ili ustanove.

Mogu li naručiti pogrebno cvijeće za dostavu u Messe?

Da, pogrebno cvijeće može biti dostupno za dostavu u Messe. Molimo navedite sve podatke za dostavu, ime pokojnika ako je potrebno, mjesto pogreba i traženi datum dostave.

Što se događa ako dodatni poklon nije dostupan?

Ako dodatni poklon ili potrošni artikl nije dostupan, može se zamijeniti sličnom alternativom približno jednake vrijednosti.

Koliko vremena imam za pritužbu na nedostavljenu narudžbu?

Pritužbe na nedostavljene narudžbe trebaju se podnijeti unutar 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Pritužbe zaprimljene nakon tog roka možda neće biti razmotrene.