O dostavi cvijeća u Otok

Za kupce koji naručuju u Otok iz druge zemlje, cijeli katalog je koristan jer prikazuje širi izbor proizvoda prije slanja narudžbe.

Kada šaljete na poslovnu adresu, u zajedničku zgradu ili na lokaciju s uputama za pristup u Otok, naručivanje znatno prije ostavlja više vremena za obradu detalja dostave.

Način dostave prikazan za Otok temelji se na onome što odgovara proizvodu i datumu: lokalna priprema kod cvjećara za mnoge narudžbe cvijeća isti dan te dostava u kutiji za odabrano cvijeće ili darove za kasnije datume.

Prikaz proizvoda daje pregled dostupnih opcija za Otok, no konačni datum dostave i dostupnost proizvoda potvrđuju se tijekom završetka narudžbe.

Kupci koji naručuju iz inozemstva trebaju dvaput provjeriti lokalni format adrese, telefonski broj primatelja i željeni datum dostave za Otok prije slanja narudžbe.

Neke adrese blizu Otok mogu biti bliže drugom mjestu u Haute-Vienne, pa vam poveznice na obližnje gradove mogu pomoći odabrati najtočnije područje dostave.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.

Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Otok?

Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.

Koje su vaše uobičajene sate dostave u Otok?

Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.

Koji je rok za dostavu isti dan u Otok?

Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.

Koje informacije trebam navesti za dostavu cvijeća u Otok?

Molimo navedite puno ime primatelja, potpunu adresu dostave, lokalni broj telefona ako je dostupan ili bilo koji broj koji radi na WhatsAppu, datum dostave i sve korisne napomene za cvjećara.

Što se događa ako primatelj nije dostupan na adresi dostave u Otok?

Ako primatelj nije dostupan, cvjećar ili dostavljač mogu pokušati kontaktirati primatelja, ostaviti cvijeće prikladnoj osobi ili dogovoriti novi pokušaj dostave, ovisno o lokalnim uvjetima.( preuzimanje ili dodatne naknade mogu zahtijevati

Mogu li ispraviti adresu dostave nakon slanja narudžbe?

Ispravci adrese mogu biti mogući ako stignu na vrijeme prije dostave. Promjene u zadnji čas nisu uvijek moguće garantirati.

Jeste li odgovorni ako cvijeće nestane na recepciji hotela?

Ako recepcija ili osoblje na prijemu hotela prihvate cvijeće i ono se kasnije izgubi unutar hotela, usluga nije odgovorna i povrat možda neće biti moguć.

Jesu li torte svježe pripremljene za dostavu u Otok?

Torte se gdje je dostupno pripremaju svježe po narudžbi, kako bi se osigurala kvaliteta i svježina.

Može li dostava kasniti tijekom posebnih prigoda?

Tijekom vrlo prometnih razdoblja dostave se ponekad mogu obaviti kasnije od traženog datuma zbog velikog broja narudžbi i logističkih poteškoća.