Domande frequenti
La nostra collezione di fiori Novel
Una selezione curata di fiori popolari disponibili per la consegna a Novel.
Informazioni sulla consegna di fiori a Novel
Questa pagina offre una prima selezione curata di prodotti per Novel, mentre l’opzione “Vedi catalogo completo” mostra una gamma più ampia quando vuoi esplorare tutto ciò che è disponibile.
Quando si invia a un indirizzo aziendale, edificio condiviso o luogo con istruzioni di accesso a Novel, ordinare con buon anticipo rispetto a 16:00 offre più tempo per gestire i dettagli di consegna.
La consegna di fiori in giornata a Novel è gestita tramite la nostra rete di fioristi, ma la disponibilità dipende dall’orario dell’ordine, dalla scelta del prodotto e dall’indirizzo del destinatario.
Quando ordini per un’occasione specifica a Novel, verifica che il prodotto scelto sia disponibile nella data desiderata, soprattutto per fiori freschi e regali con tempi di consegna importanti.
Se l’indirizzo a Novel è un edificio condiviso o una località con accesso controllato, aggiungi le istruzioni di accesso prima del pagamento affinché i dettagli di consegna siano chiari fin dall’inizio.
Quando la località esatta di consegna è incerta, le sezioni delle città vicine e popolari possono aiutarti a trovare la pagina giusta all’interno di Alta Savoia (74) prima di ordinare per Novel o per un’altra località.
Domande frequenti
Risposte rapide su giorni, orari di consegna, aree di copertura e sulle nostre politiche per aiutarti a inviare fiori in tutta sicurezza.
In quali giorni della settimana consegnate fiori in Novel?
Consegniamo dal lunedì al domenica.
Quali sono i vostri orari normali di consegna in Novel?
I nostri fioristi locali consegnano solitamente tra le 10:00 e le 20:00 nel fuso orario del destinatario.
Qual è l'orario limite per la consegna in giornata in Novel?
Per la consegna in giornata, gli ordini devono essere effettuati prima di 16:00 nel fuso orario locale del destinatario. Durante le festività più intense come San Valentino, la Festa della Mamma, Natale e Pasqua, l'orario limite può essere anticipato.
Quali informazioni devo includere quando annullo un ordine?
Ti preghiamo di includere il numero specifico dell'ordine e di inviare la richiesta di annullamento per iscritto il prima possibile.
L'ordine è considerato consegnato se i fiori vengono lasciati con un concierge o alla reception?
Sì. Se i fiori vengono lasciati a una persona idonea, a un concierge, alla reception o al personale dell'edificio, l'ordine può essere considerato consegnato.
Il numero di telefono del destinatario è richiesto per la consegna in Novel?
Un numero di telefono locale è fortemente consigliato e in alcuni casi può essere richiesto. Aiuta il fiorista a organizzare la consegna in caso di problemi con l'indirizzo o con l'accesso.
La consegna agli enti pubblici è garantita?
La consegna agli enti pubblici non può sempre essere garantita perché le regole di accesso, le politiche di ricezione e le procedure interne di consegna variano a seconda del luogo.
La consegna della torta può essere rimborsata se non va a buon fine?
Poiché le torte sono deperibili e preparate su ordinazione, un rimborso potrebbe non essere disponibile se il tentativo di consegna non va a buon fine dopo che la torta è stata preparata e inviata per la consegna.
La consegna può subire ritardi durante le occasioni speciali?
Durante i periodi molto intensi, le consegne possono talvolta essere effettuate più tardi della data richiesta a causa dell'alto volume di ordini e delle difficoltà logistiche.
