クロゼ への花の配達について

全カタログでは、クロゼ向けの商品をカテゴリー、価格、お届け日、利用可能なオプションで絞り込めるため、チェックアウト前に選択肢を絞りやすくなります。

お支払い前に、チェックアウトでクロゼの利用可能な日付が確認されます。提供地域では、16:00前に注文すると当日配送が可能な場合があります。

クロゼでの当日花配達では、16:00前の注文は通常、当社の花屋配送ネットワークを通じて処理され、可能な場合は受取人近くの地元の花屋またはフラワーショップが準備します。後日配送や一部の商品では、ボックス入りフラワーやギフト配送が使用されることもあります。

クロゼへ何を贈るか迷っているお客様は、カタログでフレッシュフラワー、ギフトバスケット、チョコレート、ケーキ、香水を比較でき、在庫状況はお支払い前に確認されます。

海外から注文するお客様は、注文送信前に、クロゼの現地住所形式、受取人の電話番号、希望お届け日を必ず再確認してください。

アイン (01)全体で花配達を探しているお客様は、クロゼを配送ページの一つとして利用し、Echenevex, Saint-Genis-Pouilly, Segny, Thoiry, Cessyなどの人気エリアと比較できます。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

クロゼでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から日曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

クロゼでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

クロゼで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で16:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

クロゼのどのエリアに配達していますか？

クロゼ全域を対象に、地元の提携フローリストが配達を行っています。

クロゼへの配達を事前注文できますか？

はい。事前にご注文いただき、チェックアウト時に将来の日付を配達日としてお選びいただけます。

クロゼで私書箱への配達はできますか？

いいえ。お花を私書箱にお届けすることはできません。有効な自宅、会社、ホテル、病院、または施設の住所が必要です。

花の色を変更することはできますか？

はい。ご希望の色がない場合、フローリストは全体のスタイルと価値を保ちながら、適切な代替色に変更することがあります。

追加ギフトの色や文言が画像と違うことはありますか？

はい。テディベア、花瓶、バルーンなどは、現地の在庫状況により、色、文言、デザインが画像と異なる場合があります。

配達済みの花束について、どのくらい早く苦情を出す必要がありますか？

配達された花についての苦情は、配達日から48時間以内にご提出ください。期限を過ぎた苦情は対応できない場合があります。