エトレイユ への花の配達について

エトレイユ向けの法人注文では、個人向けギフトとは異なる商品が必要になる場合があります。そのため、全カタログではこのページのおすすめ商品以外にも選択肢をご用意しています。

事前に計画したいお客様にとって、エトレイユの後日配送は、16:00前の当日対応商品だけに頼らず、より幅広い商品から選びやすくします。

エトレイユで表示される配送方法は、商品と日付に適した方法に基づきます。多くの当日花配達では地元の花屋が準備し、後日指定の一部の花やギフトではボックス配送が利用されます。

エトレイユでは、フレッシュブーケ、植物、厳選ギフトによって配送方法が異なる場合があるため、商品によってお届け可能な時期が変わります。

送りたいものがすでに明確な場合は、お支払い前に少し時間を取り、エトレイユの受取人名の綴りと完全な住所を確認してください。

海外から送る方はエーヌ (02)の現地地理に詳しくない場合があります。そのため、エトレイユを近隣や人気都市のリンクと比較することで、誤った地域を選ぶのを防げます。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

エトレイユでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から日曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

エトレイユでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

エトレイユで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で16:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

エトレイユのどのエリアに配達していますか？

エトレイユ全域を対象に、地元の提携フローリストが配達を行っています。

エトレイユで匿名で花を送れますか？

カードメッセージに書く内容はご自由にお選びいただけます。お名前を記載しない場合、受取人は誰から届いた花か分からないことがあります。

エトレイユで届けられる花は写真とまったく同じですか？

お届けするお花は、季節の在庫状況や現地フローリストの在庫により、写真と多少異なる場合があります。フローリストは、デザイン、色合い、価格相当をできる限り近づけるよう努めます。

追加ギフトの色や文言が画像と違うことはありますか？

はい。テディベア、花瓶、バルーンなどは、現地の在庫状況により、色、文言、デザインが画像と異なる場合があります。

エトレイユに誕生日や記念日の花を送れますか？

はい、誕生日、記念日、恋人へのギフト、お礼、弔意、お悔やみなど、さまざまな用途でご注文いただけます。

未配達の注文について、どのくらいの期間で苦情を出せますか？

未配達の注文に関する苦情は、予定配達日の7日以内にご提出ください。この期間を過ぎると対応できない場合があります。