セライン への花の配達について

すでに欲しい商品が決まっているリピーターのお客様は、「全カタログを見る」からセライン向けのより広い品揃えへ直接進み、馴染みの商品をより早く見つけられます。

セラインへの注文では週末のタイミングも重要です。配送は月曜 - 日曜日に利用でき、チェックアウト画面でまだ選択可能な日付が表示されます。

セラインの一部の受取人には、近くのフラワーショップで準備された花が届く場合があります。一方、厳選ギフトや後日指定の注文は、ボックス配送ルートになることがあります。

商品一覧ではセラインで利用できる選択肢の概要を確認できますが、最終的なお届け日と商品の在庫状況はチェックアウト時に確定されます。

まだ商品を選んでいる段階でも、配送詳細は準備しておきましょう。完全な住所、現地の電話番号、希望日、セラインでの注文に役立つメモを用意してください。

セラインが正しい配送ページか不明な場合は、受取人の完全な住所を確認し、Elincourt, Premont, Deheries, Malincourt, Maretzなどの近隣エリアと比較してください。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

セラインでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から日曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

セラインでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

セラインで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で16:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

注文をキャンセルする際は何を記載すればよいですか？

必ず注文番号をご記載のうえ、できるだけ早く書面でキャンセル申請をお送りください。

セラインで翌日配達はできますか？

多くの場合、地元フローリストの在庫状況、商品在庫、配達先住所により、翌日配達が可能です。

セラインの会社宛てに花を届けられますか？

はい、セラインでは通常、会社宛ての配達が可能です。会社名、受取人名、住所全体、配達に必要な指示を必ずご記入ください。

セラインでは花だけでなくギフトも配達していますか？

地元の商品ラインナップに応じて、選べるギフトをご用意している場合があります。セラインページに表示されている商品が、現在ご注文いただける内容です。

特別な時期に配達が遅れることはありますか？

非常に混み合う時期には、注文数の多さや物流上の事情により、ご希望日より遅れて配達されることがあります。

花の苦情にはどのような写真が必要ですか？

花束全体を正しく確認できるよう、正面と側面の写真をご用意ください。