ヴェイン への花の配達について

ご用途によっては、都市ページに表示されている商品だけではなく、より幅広い検索が必要です。ヴェインでは、全カタログからより多くの花やギフトを比較して選べます。

ヴェインのビジネス住所、共有ビル、アクセス指示が必要な場所へ送る場合は、より十分前に注文することで、配送詳細の処理に余裕が生まれます。

後日配送の場合、ヴェインへの配送を注文するお客様には、ボックス入りフラワーやギフト配送に適した商品が表示されることがあります。当日配送の花では、通常、利用可能な場合に花屋配送が優先されます。

一部の商品は当日中の花屋配送に適しており、その他の商品はヴェインで後日配送のボックス入りフラワーやギフトとして準備される場合があります。

ヴェインの郊外エリア、ゲート付き建物、共有入口、ビジネス所在地では、住所だけではスムーズな配送に不十分な場合があるため、明確な指示が特に重要です。

選択する都市ページによって、表示される商品やお届け日が変わる場合があります。そのため、オートアルプ (05)内で正しい地域を選ぶことで、注文内容を住所に合わせやすくなります。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

ヴェインでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から日曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

ヴェインでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

ヴェインで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間でまでにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

ヴェインで配達時間を指定できますか？

ご希望の配達時間は承れますが、フローリストのルートや作業状況により、正確な時間指定は保証できません。

ヴェイン宛ての注文が受理されたかどうかはどう確認できますか？

ご注文後、注文内容の確認メールが届くはずです。受取人情報と配達情報が正しいかご確認ください。

ヴェインへの配達で植物はありますか？

ヴェイン向けに表示されている商品によっては、植物をご利用いただける場合があります。在庫は地域や季節により異なります。

追加ギフトが在庫切れの場合はどうなりますか？

追加ギフトや消耗品が在庫切れの場合は、同等の価値を持つ類似商品に変更されることがあります。

繁忙期の配達時間は保証されますか？

繁忙期には、配達時間を通常保証できません。需要が高い時期は、午前・午後のご希望に沿えない場合があります。

フローリストの管理外の事情で花が遅れた場合、返金は受けられますか？

受取人不在、情報不備、現地規制、不可抗力など、フローリストの管理外の事情による遅延には、返金が適用されない場合があります。