メルセナック への花の配達について

ご用途によっては、都市ページに表示されている商品だけではなく、より幅広い検索が必要です。メルセナックでは、全カタログからより多くの花やギフトを比較して選べます。

事前に計画したいお客様にとって、メルセナックの後日配送は、16:00前の当日対応商品だけに頼らず、より幅広い商品から選びやすくします。

メルセナックでの当日花配達では、16:00前の注文は通常、当社の花屋配送ネットワークを通じて処理され、可能な場合は受取人近くの地元の花屋またはフラワーショップが準備します。後日配送や一部の商品では、ボックス入りフラワーやギフト配送が使用されることもあります。

一部の商品は当日中の花屋配送に適しており、その他の商品はメルセナックで後日配送のボックス入りフラワーやギフトとして準備される場合があります。

メルセナックのビジネス住所、受付、アクセス指示がある場所は、配送手続きがスムーズに進むよう、チェックアウト時に明確に記載してください。

メルセナックが正しい配送ページか不明な場合は、受取人の完全な住所を確認し、Taurignan-Castet, Lorp-Sentaraille, Taurignan-Vieux, Bagert, Montgauchなどの近隣エリアと比較してください。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

メルセナックでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から日曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

メルセナックでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

メルセナックで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で16:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

メルセナックの利用規約はどこで確認できますか？

利用規約の全文はhttps://www.flowers4france.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。

注文をキャンセルする際は何を記載すればよいですか？

必ず注文番号をご記載のうえ、できるだけ早く書面でキャンセル申請をお送りください。

住所の修正はどのくらい早く送ればよいですか？

住所修正はできるだけ早くご連絡ください。最善を期すには、配達予定日の少なくとも2日前までに変更するのがおすすめです。

メルセナックへの配達で特定の花の色を指定できますか？

ご利用いただける場合は、注文メモに色の希望を記載できますが、正確な色は現地の花の在庫状況によります。

メルセナックで注文した花にギフトを追加できますか？

テディベア、花瓶、バルーン、チョコレート、ケーキなどの追加ギフトは、チェックアウト時に表示される商品内容に応じてご利用いただける場合があります。

追加配達料金が必要な場合、連絡はありますか？

はい。遠隔地への配達で追加料金が必要な場合、配達手配の前にご連絡することがあります。