アルジャンス への花の配達について

すでに欲しい商品が決まっているリピーターのお客様は、「全カタログを見る」からアルジャンス向けのより広い品揃えへ直接進み、馴染みの商品をより早く見つけられます。

アルジャンス向けの16:00締切を過ぎた場合、通常、注文はチェックアウト時に表示される次の利用可能なお届け日に移動されます。

後日配送の場合、アルジャンスへの配送を注文するお客様には、ボックス入りフラワーやギフト配送に適した商品が表示されることがあります。当日配送の花では、通常、利用可能な場合に花屋配送が優先されます。

アルジャンスへ何を贈るか迷っているお客様は、カタログでフレッシュフラワー、ギフトバスケット、チョコレート、ケーキ、香水を比較でき、在庫状況はお支払い前に確認されます。

個人的なカードメッセージは注文をより心のこもったものにし、正確な配送メモは花やギフトがアルジャンスの受取人へ届く助けになります。

選択する都市ページによって、表示される商品やお届け日が変わる場合があります。そのため、カルヴァドス (14)内で正しい地域を選ぶことで、注文内容を住所に合わせやすくなります。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

アルジャンスでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から日曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

アルジャンスでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

アルジャンスで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で16:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

アルジャンスのどのエリアに配達していますか？

アルジャンス全域を対象に、地元の提携フローリストが配達を行っています。

住所の修正はどのくらい早く送ればよいですか？

住所修正はできるだけ早くご連絡ください。最善を期すには、配達予定日の少なくとも2日前までに変更するのがおすすめです。

アルジャンスへの配達で植物はありますか？

アルジャンス向けに表示されている商品によっては、植物をご利用いただける場合があります。在庫は地域や季節により異なります。

アルジャンスで注文した花にギフトを追加できますか？

テディベア、花瓶、バルーン、チョコレート、ケーキなどの追加ギフトは、チェックアウト時に表示される商品内容に応じてご利用いただける場合があります。

ケーキの配達が失敗した場合、返金はできますか？

ケーキは生ものかつ受注生産のため、準備後に配達へ出した後で配達が完了しなかった場合は、返金できない場合があります。

配達済みの花束について、どのくらい早く苦情を出す必要がありますか？

配達された花についての苦情は、配達日から48時間以内にご提出ください。期限を過ぎた苦情は対応できない場合があります。