ラ・ショーム への花の配達について

すでに欲しい商品が決まっているリピーターのお客様は、「全カタログを見る」からラ・ショーム向けのより広い品揃えへ直接進み、馴染みの商品をより早く見つけられます。

ラ・ショームへ早めに注文しておくと、余裕を持って全商品を見比べ、最適な商品を選び、ご用途に合ったお届け日を指定できます。

ラ・ショームで表示される配送方法は、商品と日付に適した方法に基づきます。多くの当日花配達では地元の花屋が準備し、後日指定の一部の花やギフトではボックス配送が利用されます。

ラ・ショームへ何を贈るか迷っているお客様は、カタログでフレッシュフラワー、ギフトバスケット、チョコレート、ケーキ、香水を比較でき、在庫状況はお支払い前に確認されます。

まだ商品を選んでいる段階でも、配送詳細は準備しておきましょう。完全な住所、現地の電話番号、希望日、ラ・ショームでの注文に役立つメモを用意してください。

受取人の住所が二つの町の間にある場合、ラ・ショーム周辺の近隣都市リンクが、注文完了前に最も正確な配送エリアを見つける助けになります。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

ラ・ショームでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から日曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

ラ・ショームでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

ラ・ショームで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で16:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

注文をキャンセルする際は何を記載すればよいですか？

必ず注文番号をご記載のうえ、できるだけ早く書面でキャンセル申請をお送りください。

繁忙期に選択した日より遅れて配達されることはありますか？

花の繁忙期には、注文の集中や物流上の制約により、ご希望日より遅れて配達されることがあります。フローリストはできるだけ早くお届けするよう努めます。

公共施設への配達にはどのような情報が必要ですか？

施設名、住所全体、電話番号、部屋番号があればその番号、部署または病棟、受取人の氏名をお知らせください。

ラ・ショームへの配達で特定の花の色を指定できますか？

ご利用いただける場合は、注文メモに色の希望を記載できますが、正確な色は現地の花の在庫状況によります。

特別な時期には花の代替が起こることはありますか？

はい。繁忙期には、需要の高さや在庫不足により、フローリストが事前確認なしに花の色や種類を変更する場合があります。

配達料金は花の価格に含まれていますか？

配達料金は地域や現地フローリストの状況により異なり、注文手続き中に表示される場合があります。