シュネライユ への花の配達について

「全カタログを見る」ボタンを押すと、シュネライユ向けの完全な商品ラインナップが開き、ご注文前により多くの商品、フィルター、カテゴリーを確認できます。

事前に計画したいお客様にとって、シュネライユの後日配送は、16:00前の当日対応商品だけに頼らず、より幅広い商品から選びやすくします。

事前に計画するお客様の場合、シュネライユでの配送方法は選択した商品と日付によって変わることがあります。一部の注文は花屋が準備し、その他はボックス入りフラワーやギフト配送を利用する場合があります。

シュネライユで選べる商品には、ブーケ、植物、ケーキ、チョコレート、香水、厳選ギフトが含まれる場合がありますが、最終的な選択肢は住所と配送方法によって異なります。

シュネライユでご自宅配送を行う場合、受取人のフルネーム、完全な住所、現地の電話番号があることで、初回から正しい相手へ届く可能性が高まります。

正確な配送場所が不明な場合、近隣都市や人気都市のセクションを使うと、シュネライユまたは別の場所へ注文する前に、クルーズ (23)内の正しいページを見つけやすくなります。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

シュネライユでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から日曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

シュネライユでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

シュネライユで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で16:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

シュネライユの利用規約はどこで確認できますか？

利用規約の全文はhttps://www.flowers4france.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。

シュネライユへの花の配達には何を伝える必要がありますか？

受取人の氏名、配達先の完全な住所、現地の電話番号、またはWhatsAppで連絡可能な番号、配達日、フローリストへの補足メモをご記入ください。

ホテルの部屋へ直接配達できますか？

直接客室への配達はできないことが多いです。多くの場合、フローリストは受付またはホテルスタッフに預ける必要があります。

届いた花がサイト画像と違って見えるのはなぜですか？

花の在庫、色味、ラッピング、花瓶、ボックス、現地フローリストの在庫は、地域や季節によって異なる場合があります。フローリストは、全体のスタイルと価値をできるだけ近く保つよう努めます。

どのような特別な時期が花の配達に影響しますか？

バレンタインデー、母の日、国際女性デー、クリスマス、イースター、その他の現地祝日などの大きな花の時期は、在庫、配達時間、締切時間に影響する場合があります。

配達済みの花束について、どのくらい早く苦情を出す必要がありますか？

配達された花についての苦情は、配達日から48時間以内にご提出ください。期限を過ぎた苦情は対応できない場合があります。