エスペネル への花の配達について

エスペネル向けにさまざまなギフトを比較しているお客様は、花やギフトの選択肢の中から受取人に最も合うものを決める前に、全カタログでより多くの商品を確認できます。

エスペネルのビジネス住所、共有ビル、アクセス指示が必要な場所へ送る場合は、16:00より十分前に注文することで、配送詳細の処理に余裕が生まれます。

事前に計画するお客様の場合、エスペネルでの配送方法は選択した商品と日付によって変わることがあります。一部の注文は花屋が準備し、その他はボックス入りフラワーやギフト配送を利用する場合があります。

エスペネルでの商品の在庫状況は、選択されたお届け日により変わる場合があります。そのため、カタログとチェックアウト画面では、ご注文に適した花やギフトが表示されます。

送りたいものがすでに明確な場合は、お支払い前に少し時間を取り、エスペネルの受取人名の綴りと完全な住所を確認してください。

海外から送る方はドローム (26)の現地地理に詳しくない場合があります。そのため、エスペネルを近隣や人気都市のリンクと比較することで、誤った地域を選ぶのを防げます。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

エスペネルでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から日曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

エスペネルでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

エスペネルで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で16:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

エスペネルのどのエリアに配達していますか？

エスペネル全域を対象に、地元の提携フローリストが配達を行っています。

エスペネルで受取人が自宅にいない場合はどうなりますか？

フローリストは、受取人への連絡、コンシェルジュ、隣人、保護者、受付など適切な方への預け入れ、または可能な場合は指定場所での受け取り手配、あるいは追加料金での再配達を行うことがあります。

エスペネルで私書箱への配達はできますか？

いいえ。お花を私書箱にお届けすることはできません。有効な自宅、会社、ホテル、病院、または施設の住所が必要です。

エスペネルへの配達で利用できる花の商品は何ですか？

ご利用可能な商品には、花束、バラ、観葉植物、お悔やみ用のお花、選べるギフトなどが含まれる場合があります。掲載されている地域の商品ラインナップにより異なります。

花なしで追加ギフトだけ注文できますか？

多くの場合、追加ギフト、ケーキ、チョコレートは花と一緒にご注文いただく必要があります。花が必要な場合、チェックアウトで先にフラワー商品を追加するよう案内されることがあります。

ケーキは写真とまったく同じ見た目になりますか？

ケーキ画像はイメージです。実際の見た目は、地域、装飾材料、現地の在庫状況により異なる場合があります。