アレグノ への花の配達について

すでに欲しい商品が決まっているリピーターのお客様は、「全カタログを見る」からアレグノ向けのより広い品揃えへ直接進み、馴染みの商品をより早く見つけられます。

アレグノでの直前注文では、締切時間が重要です。選択した商品が対象で、注文が16:00前に完了している場合、当日配送が利用できることがあります。

事前に計画するお客様の場合、アレグノでの配送方法は選択した商品と日付によって変わることがあります。一部の注文は花屋が準備し、その他はボックス入りフラワーやギフト配送を利用する場合があります。

一部の商品は当日中の花屋配送に適しており、その他の商品はアレグノで後日配送のボックス入りフラワーやギフトとして準備される場合があります。

個人的なカードメッセージは注文をより心のこもったものにし、正確な配送メモは花やギフトがアレグノの受取人へ届く助けになります。

アレグノ近くの一部の住所は、オートコルス (2b)内の別の町により近い場合があります。そのため、近隣都市リンクを使うと、より正確な配送エリアを選びやすくなります。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

アレグノでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から日曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

アレグノでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

アレグノで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で16:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

アレグノで配達時間を指定できますか？

ご希望の配達時間は承れますが、フローリストのルートや作業状況により、正確な時間指定は保証できません。

他の国からアレグノに花を送れますか？

はい、海外からオンラインでご注文いただき、国際フラワー配送サービスを通じてアレグノへのお届けを手配できます。

フローリストが受取人に電話して配達先住所を確認してくれますか？

いいえ。フローリストが受取人に電話して配達先住所を確認することはできません。ご注文時に、完全で正確な配達先住所をご入力ください。

花の色を変更することはできますか？

はい。ご希望の色がない場合、フローリストは全体のスタイルと価値を保ちながら、適切な代替色に変更することがあります。

ワインやシャンパンは別の商品に変更されることはありますか？

ワイン、シャンパン、または同様のドリンクは、赤・白・シャンパンなどご選択の種類に応じて通常お届けしますが、必要に応じて銘柄が変更になる場合があります。

受取人が花を受け取らなかった場合、返金は受けられますか？

受取人が花を拒否した場合、通常は準備および配達の試行が行われたものとみなされます。返金できない場合があります。