トルチェフェロン への花の配達について

「全カタログを見る」ボタンを押すと、トルチェフェロン向けの完全な商品ラインナップが開き、ご注文前により多くの商品、フィルター、カテゴリーを確認できます。

トルチェフェロン向けの締切を過ぎた場合、通常、注文はチェックアウト時に表示される次の利用可能なお届け日に移動されます。

事前に計画するお客様の場合、トルチェフェロンでの配送方法は選択した商品と日付によって変わることがあります。一部の注文は花屋が準備し、その他はボックス入りフラワーやギフト配送を利用する場合があります。

トルチェフェロンでは、すべての商品で在庫状況が同じとは限りません。フレッシュフラワー、植物、ギフトバスケット、ボックス入りギフトには、それぞれ異なる配送オプションがあります。

トルチェフェロンでご自宅配送を行う場合、受取人のフルネーム、完全な住所、現地の電話番号があることで、初回から正しい相手へ届く可能性が高まります。

受取人の住所が二つの町の間にある場合、トルチェフェロン周辺の近隣都市リンクが、注文完了前に最も正確な配送エリアを見つける助けになります。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

トルチェフェロンでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から日曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

トルチェフェロンでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

トルチェフェロンで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間でまでにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

トルチェフェロンの利用規約はどこで確認できますか？

利用規約の全文はhttps://www.flowers4france.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。

受取人が不在の場合、お花を受け取り拠点に持ち込めますか？

場合によっては、受取人が配達先に不在のとき、お花を指定の受け取り拠点にお持ちし、そちらでお受け取りいただくことがあります。この場合も配達完了とみなされることがあります。

フローリストが受取人に電話して配達先住所を確認してくれますか？

いいえ。フローリストが受取人に電話して配達先住所を確認することはできません。ご注文時に、完全で正確な配達先住所をご入力ください。

ホテルの受付が花の受け取りを拒否することはありますか？

はい。ホテルの受付やフロントが受取人を認識できない場合、または宿泊者情報を確認できない場合、花の受け取りを拒否することがあります。

花なしで追加ギフトだけ注文できますか？

多くの場合、追加ギフト、ケーキ、チョコレートは花と一緒にご注文いただく必要があります。花が必要な場合、チェックアウトで先にフラワー商品を追加するよう案内されることがあります。

ケーキの配達が失敗した場合、返金はできますか？

ケーキは生ものかつ受注生産のため、準備後に配達へ出した後で配達が完了しなかった場合は、返金できない場合があります。