フレスペック への花の配達について

このページではフレスペック向けの商品を厳選して最初にご紹介していますが、「全カタログを見る」オプションでは、利用可能なすべての商品をより広くご覧いただけます。

事前に計画したいお客様にとって、フレスペックの後日配送は、前の当日対応商品だけに頼らず、より幅広い商品から選びやすくします。

事前に計画するお客様の場合、フレスペックでの配送方法は選択した商品と日付によって変わることがあります。一部の注文は花屋が準備し、その他はボックス入りフラワーやギフト配送を利用する場合があります。

フレスペックでは、すべての商品で在庫状況が同じとは限りません。フレッシュフラワー、植物、ギフトバスケット、ボックス入りギフトには、それぞれ異なる配送オプションがあります。

フレスペックのビジネス住所、受付、アクセス指示がある場所は、配送手続きがスムーズに進むよう、チェックアウト時に明確に記載してください。

海外から送る方はロット・エ・ガロンヌ (47)の現地地理に詳しくない場合があります。そのため、フレスペックを近隣や人気都市のリンクと比較することで、誤った地域を選ぶのを防げます。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

フレスペックでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から日曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

フレスペックでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

フレスペックで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間でまでにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

フレスペックで配達時間を指定できますか？

ご希望の配達時間は承れますが、フローリストのルートや作業状況により、正確な時間指定は保証できません。

フレスペック宛ての花の注文をキャンセルできますか？

フローリストがまだ注文の準備や発送をしていない場合、キャンセルできることがあります。キャンセル条件は利用規約をご確認ください。

フレスペックで私書箱への配達はできますか？

いいえ。お花を私書箱にお届けすることはできません。有効な自宅、会社、ホテル、病院、または施設の住所が必要です。

フレスペックへの配達で特定の花の色を指定できますか？

ご利用いただける場合は、注文メモに色の希望を記載できますが、正確な色は現地の花の在庫状況によります。

追加ギフトが在庫切れの場合はどうなりますか？

追加ギフトや消耗品が在庫切れの場合は、同等の価値を持つ類似商品に変更されることがあります。

未配達の注文について、どのくらいの期間で苦情を出せますか？

未配達の注文に関する苦情は、予定配達日の7日以内にご提出ください。この期間を過ぎると対応できない場合があります。