ヴォークレール への花の配達について

ご用途によっては、都市ページに表示されている商品だけではなく、より幅広い検索が必要です。ヴォークレールでは、全カタログからより多くの花やギフトを比較して選べます。

お支払い前に、チェックアウトでヴォークレールの利用可能な日付が確認されます。提供地域では、16:00前に注文すると当日配送が可能な場合があります。

ヴォークレールの一部の受取人には、近くのフラワーショップで準備された花が届く場合があります。一方、厳選ギフトや後日指定の注文は、ボックス配送ルートになることがあります。

ヴォークレールでは、フレッシュブーケ、植物、厳選ギフトによって配送方法が異なる場合があるため、商品によってお届け可能な時期が変わります。

海外から注文するお客様は、注文送信前に、ヴォークレールの現地住所形式、受取人の電話番号、希望お届け日を必ず再確認してください。

マルヌ (51)全体で花配達を探しているお客様は、ヴォークレールを配送ページの一つとして利用し、Reims-la-Brulee, Luxemont-et-Villotte, Ecriennes, Matignicourt-Goncourt, Bignicourt-sur-Marneなどの人気エリアと比較できます。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

ヴォークレールでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から日曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

ヴォークレールでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

ヴォークレールで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で16:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

ヴォークレールの利用規約はどこで確認できますか？

利用規約の全文はhttps://www.flowers4france.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。

ヴォークレール宛ての注文後に配達先住所を変更できますか？

ご注文がまだ準備または発送されていない場合、住所変更が可能なことがあります。できるだけ早くカスタマーサービスまでご連絡ください。

リハビリ施設や介護施設に配達できますか？

施設が受け付けている場合、リハビリ施設や介護施設への配達が可能なことがあります。施設情報と受取人情報をすべてご提供ください。

ヴォークレールへの配達で植物はありますか？

ヴォークレール向けに表示されている商品によっては、植物をご利用いただける場合があります。在庫は地域や季節により異なります。

ヴォークレールに誕生日や記念日の花を送れますか？

はい、誕生日、記念日、恋人へのギフト、お礼、弔意、お悔やみなど、さまざまな用途でご注文いただけます。

未配達の注文について、どのくらいの期間で苦情を出せますか？

未配達の注文に関する苦情は、予定配達日の7日以内にご提出ください。この期間を過ぎると対応できない場合があります。