フレンヌ・アン・ソルノワ への花の配達について

すでに欲しい商品が決まっているリピーターのお客様は、「全カタログを見る」からフレンヌ・アン・ソルノワ向けのより広い品揃えへ直接進み、馴染みの商品をより早く見つけられます。

時間が限られているとき、当日配送は便利ですが、フレンヌ・アン・ソルノワでの唯一の選択肢ではありません。チェックアウト時に月曜 - 日曜日の後日配送も選択できます。

フレンヌ・アン・ソルノワでスピードが重要な場合、当日花配達は通常、利用可能な地域で花屋配送ネットワークに支えられ、地元の花屋または近くのフラワーショップがブーケを準備できます。

一部の商品は当日中の花屋配送に適しており、その他の商品はフレンヌ・アン・ソルノワで後日配送のボックス入りフラワーやギフトとして準備される場合があります。

フレンヌ・アン・ソルノワでご自宅配送を行う場合、受取人のフルネーム、完全な住所、現地の電話番号があることで、初回から正しい相手へ届く可能性が高まります。

選択する都市ページによって、表示される商品やお届け日が変わる場合があります。そのため、モーゼル (57)内で正しい地域を選ぶことで、注文内容を住所に合わせやすくなります。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

フレンヌ・アン・ソルノワでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から日曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

フレンヌ・アン・ソルノワでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

フレンヌ・アン・ソルノワで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間でまでにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

フレンヌ・アン・ソルノワで配達時間を指定できますか？

ご希望の配達時間は承れますが、フローリストのルートや作業状況により、正確な時間指定は保証できません。

住所を間違えて入力した場合はどうなりますか？

住所が不正確または不完全な場合、配達は保証できません。正確な配達情報をご入力いただく責任はお客様にあり、配達失敗時は返金できない場合があります。

ラッピング、ボックス、花瓶は画像と異なることがありますか？

はい。ラッピング、ボックス、花瓶、装飾品は、配達日の現地在庫により異なる場合があります。

追加ギフトの色や文言が画像と違うことはありますか？

はい。テディベア、花瓶、バルーンなどは、現地の在庫状況により、色、文言、デザインが画像と異なる場合があります。

ケーキの配達が失敗した場合、返金はできますか？

ケーキは生ものかつ受注生産のため、準備後に配達へ出した後で配達が完了しなかった場合は、返金できない場合があります。

花の注文について苦情を申し立てるにはどうすればよいですか？

苦情は、花束の正面と側面の写真を含む、はっきりとした写真付きで書面にてお送りください。